Azonnali visszajelzés
A CHEQ segítségével minden ügyintézési folyamat során azonnali visszajelzést kapnak kollégáid. Ezáltal növelheted kollégáid elégedettségét, és biztosíthatod őket arról, hogy az igényükkel a megfelelő helyen foglalkoznak.
Miért jó a cégnek?
- Az adminisztrátorok nem kapnak felesleges telefonhívásokat/e-mail-eket a beérkezett ügyintézési kérelmek kapcsán.
- Az ügy lezárásával az adminisztrátoroknak nem kell a munkavállalót külön értesíteni, hiszen automatikusan értesül a CHEQ által.
- Az azonnali visszajelzések pozitívan hatnak a munkatársi elégedettségre, ami erősíti az elköteleződést, így csökkenti a munkaerő fluktuációt.
Miért jó a dolgozónak?
- Nem kell telefonálgatnia, vagy szünetekben az adminisztráció előtt sorban állnia.
- Ha úgy érzi, hogy nem halad elég gyorsan az ügyintézés, akkor időben tud jelezni.
- Azonnal tudja, ha befejeződött az ügyintézése, nem fordulhat elő, hogy lemarad valamiről,mert későn jelzett az ügyintéző.
- Nyomon tudja követni, hogyan halad az ügyintézése
Még több támogatás
Kommunikáció a szállásadókkal
Azon vállalatok számára hasznos ez a funkció, akik munkavállalóik számára szállást is biztosítanak. A vállalat ezen a funkción keresztül közvetlenül kommunikálhat a szállásadókkal a szállásról, illetve visszajelzésüket, panaszukat is tudják fogadni az elszállásolt munkavállalókkal kapcsolatban. Miért jó cégnek? Miért jó a szállásadónak? Javasolt menürendszer elemek:
Közérdekű közlemények
Gyorsan szeretnél eljuttatni több, vagy akár az összes munkatársnak egy közérdekű információt? Pl.: a parkolóban az XY 12 34 rendszámú gépjárműnek világít a fényszórója, vagy a céges busz lerobbant és késni fog? Napi szinten történnek olyan váratlan események, amelyek hatással vannak az életünkre és a munkanapunkra. Mindezek negatív befolyással vannak a hangulatunkra és a teljesítményünkre… Közérdekű közlemények olvasásának folytatása
Hírek fel- és leiratkozás
Ezzel a funkcióval a kollégák fel tudnak iratkozni azokra a hírekre, amelyek érdekesek számukra. Illetve azt is lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy könnyedén leiratkozzanak azokról a hírekről, amelyekről nem szeretnének a továbbiakban értesülni. Pl.: ha van olyan kolléga, aki általában nem a céges busszal közlekedik, ő egyszerűen jelezheti, hogy nem szeretne a buszmenetrend változásokról… Hírek fel- és leiratkozás olvasásának folytatása