Иновациите са тайната на дългосрочния бизнес успех

Всеки знае, че иновациите са от съществено значение за дългосрочния бизнес успех. Въпреки това, когато говорим за иновации, много хора ограничават мислите си до нововъзникващи технологични устройства. Иновациите обаче не се ограничават до това – въпреки факта, че благодарение на Индустрия 4.0 и непрекъснато разпространяващия се изкуствен интелект, технологиите вече са почти неизбежен елемент на иновациите.

Какво са иновациите?

Според дефиницията на OECD иновацията не е нищо повече от успешно развитие и прилагане на нови знания. Това включва разработването и използването на нови инструменти, но също и необичайното, ново използване на съществуващ инструмент. Така всъщност всяка иновация може да бъде за сметка на компания, която отговаря на следните 3 условия:

• новост, нов метод – не е задължително в целия свят, но поне в рамките на дадена работна група или компания, където започва да се използва
• създава стойност – предлага ефективно решение на проблем
• живо решение – т.е. използва се на практика, не съществува само на теоретично ниво

Иновация означава, че правим работните процеси по-ефективни или решаваме по-лесно възникващи проблеми. По този начин компанията може да остане релевантна и да запази конкурентното си предимство на пазара.

Пример за иновация

Има производствена компания, в която работят стотици хора и която се бори с координацията на организацията, координацията на дейностите на служителите и информацията в реално време. Според методите, които използват в момента, те споделят новини за промени чрез табла за новини, които или се четат от служителите, или не. Освен това те уведомяват мениджъра на отдела на времеемки срещи или по телефона, който препраща съобщението до ръководителите на групи и т.н. Но през колкото повече хора минава информацията, толкова повече се изкривява.

В този случай може да бъде иновация за производителя да въведе решение за вътрешна комуникация, което е по-ефективно от настоящото. Нещо като CHEQ, което гарантира, че всеки е незабавно наясно с промените, обединявайки цялата компания. Това привеждане в съответствие също подобрява представянето и резултатите на компанията. По този начин без съмнение може да се твърди, че новият комуникационен канал, като средство за координация, създава стойност за компанията с активно използване.

Всеки може да бъде инициатор на иновациите

Всеки, независимо от длъжността, може да намери нов, по-ефективен начин за решаване на задачи и проблеми. Ти също! Това не изисква високо ниво на IT познания. Достатъчен е вашият практически опит и нов поглед.

Например: вместо хартиен формат, бихте искали да вземете по-лесно от вашите колеги

• присъствени листове,
• изявленията или
• други документи, изискващи подпис,

защото знаете, че този метод е остарял. В допълнение, това може да бъде изключително отнемаща време, енергия и разходи задача и също така не обслужва устойчивостта. Особено ако компанията има 500-1000 или повече служители, вероятно дори в географски разпръснати локации.

Значи имате проблем, а за да го разрешите, търсите алтернативи и след това намирате например решението за дигитален подпис CHEQ+GoodID, което е лесно за използване и отговаря на законовите изисквания. Прилагането на това решение ще бъде иновация за компанията, дори ако самият електронен подпис е достъпен като решение от години. Защо? Защото представлява метод, непознат за компанията и никога не използван.

Иновацията в компанията не означава непременно, че трябва да създадете нещо напълно ново от нулата. Понякога е достатъчно просто да подходите към нещата от нова гледна точка и да използвате вече наличните алтернативи.

Как една компания става иноватор сред своите конкуренти?

Ключът към иновациите е фокусирането върху хората. Иновациите се пренасят от човек на човек – те са продукт на човешкия мозък. Ето защо, колкото и примамлива да е идеята за замяна на човешките ресурси с машини, които никога не боледуват, никога не са уморени и с изкуствен интелект, който винаги е точен при анализирането на данните, това не може да се осъществи. Машините знаят само това, което ги учим и програмираме да правят. Те не са в състояние да подходят към човешките проблеми и нужди от нова гледна точка. Те са отлични за извършване на повтарящи се и автоматизирани задачи и работят много добре с огромни бази данни, на които човешкият мозък вече не е способен. Липсва им обаче креативността, характерна за хората, така че те могат да бъдат само инструменти за иновация, но не и творци.

Кой трябва да бъде нает?

Ето защо, за да бъде компанията иновативна, от съществено значение е да наемете правилните хора. Според Александър Янсен , експерт по корпоративни иновации, трябва да наемете хора, които са ентусиазирани да разрешат конкретна тема, задача или проблем, които са постоянни в този ентусиазъм и които също имат способността да мислят критично. Уменията, необходими за работа, могат да бъдат придобити или частично заменени благодарение на развитието на технологиите и тясното сътрудничество с колеги с опит. Ентусиазмът обаче е това, което може да тласка хората напред като вътрешна мотивация.

В предишна презентация на TEDxTalks той разказа историята на счетоводител, който получил идея да разработи медицинско приложение след разговор с колега. Той представи идеята на своя работодател, който му каза да се придържа към счетоводството. След това се появи друга компания, която видя възможност и иновация в идеята на счетоводителя, така че му предложиха позиция, в рамките на която да работи по разработването на медицинското приложение. Решението беше успешно за всички участници.

Околната среда също има значение

Важно е да запомните, че наемането на правилните хора не е достатъчно. Изключително важно е компанията да осигури безопасна и отворена работна среда, която насърчава всеки да експериментира. Никой не може да бъде креативен и иновативен в среда, в която провалът е неприемлив и в която служителите постоянно се натъкват на стени. Разбира се, това не означава, че компаниите трябва безсмислено да хвърлят пари. Разбира се, трябва да се поставят финансови рамки. Например в началото на годината може да се дефинира иновационна рамка, от която всеки може да тегли средства през годината, след като бъде одобрена представената от него идея.

Ето защо иновациите са важни за компаниите

1. Предлагат решения на сложни или отнемащи време бизнес проблеми

Иновативните решения ви дават възможност да постигнете целите си, като използвате методи, различни от преди. И тези иновации често ускоряват, опростяват и правят задачите по-ефективни. 

Ако например поддържането на знанията на служителите ви е проблем за вас, което 

• осигурява производство на продукти на високо ниво
• допринася за успеха на продажбите
• повишава удовлетвореността на клиентите

тогава въвеждането на инструмент като CHEQ може да бъде решение на вашия проблем. Върху интерфейса може да се създаде база от знания, до която всеки служител има достъп през своя смартфон. Освен това чрез приложението могат да бъдат предоставени и курсове за обучение , материали за обучение и обучения. В допълнение, той е подходящ и за попълване и оценяване на свързани тестове, както и за регистрация.

2. Иновациите увеличават производителността

Иновациите също имат положителен ефект върху производителността. Можете да оптимизирате времето, необходимо за изпълнение на определени задачи, но можете дори да автоматизирате по-прости, рутинни задачи, като по този начин увеличите ефективността. Използването на иновативни решения може да послужи като мотивация за служителите и да засили тяхната ангажираност. В резултат на това те са готови да изразходват повече енергия от необходимия минимум за създаване на стойност за компанията.

3. Допринасят за привличането и задържането на таланти

Освен това е по-лесно за компаниите, известни с иновативното си отношение, да привличат и задържат таланти. Това кара всеки да се гордее, че работи за компания, която използва технологии и е отворена към иновациите. Това важи особено за по-младите служители. Въз основа на проучвания на пазара на труда, технологичното ниво на компанията е високо сред критериите за избор на работно място на новото поколение. Освен това, тъй като все повече работници от поколението Z навлизат на пазара на труда, никоя компания не може да си позволи да не прави иновации. Използвайки остарели методи, те може не само да са в неизгодно конкурентно положение на пазара, но набирането и задържането на работна ръка също може да им причини значителни проблеми.

4. Иновациите осигуряват конкурентно предимство

Иновациите осигуряват конкурентно предимство за една компания по няколко начина. От една страна, той подкрепя гъвкавостта и устойчивостта на компаниите. Компаниите, които са отворени към иновативни решения, са по-добре подготвени за икономически спадове и реагират по-бързо на промените в околната среда. В допълнение към оперативната реакция (промени в обема на производството), тяхната стратегическа реакция (нов пазар, нов продукт, нови канали за продажба и т.н.) също е висока. По време на Covid всички видяхме, че компаниите, които бяха по-малко засегнати от епидемията, са онези, които бързо намериха решение как да трансформират своите дейности и работни процеси в съответствие с неочакваната ситуация. Дори чрез координиране на задачите и графиците на служителите с инструмент, подобен на CHEQ.

В допълнение, както споменах по-горе, иновациите също така подкрепят конкурентоспособността на компанията чрез по-ефективно управление на човешките ресурси и информацията. Също така като допринася за повишаване на удовлетвореността на служителите и клиентите.

Очаквайте нашите предстоящи статии, тъй като ще анализираме по-задълбочено темата за дигиталните иновации. Ще стане ясно колко дигитална е вашата компания, какви фактори влияят върху иновациите и как можете да подкрепите дигиталната трансформация на компанията. И разбира се, ще научите и защо е важно за продуктивността. Следете нашите статии!