Ефективна вътрешна комуникация – Достигнете до всичките си колеги
Свържете всички смени, локации и екипи на терен. CHEQ осигурява на всеки служител директен двупосочен канал за комуникация, независимо къде работи.
Как да използваш CHEQ
Изпитани сценарии и практични насоки: извлечи максимума от CHEQ всеки ден.
Обучете печеливш отбор
Дали става въпрос за въвеждащо обучение на новоназначени служители или пожарна безопасност, обучения за сигурност или онлайн курсове, CHEQ има солидна инфраструктура, която поддържа всичко това. Образовайте екипа си бързо и автоматизирайте …
Дигитализиран HR, спестете време за задачи с добавена стойност
Четенето и отговарянето на случайни съобщения по произволни канали може да отнеме много време на един служител. Особено ако става въпрос за HR отдела, който комуникира с всички постоянно. Не губете време в това, като рискувате загубата на и…
Управление на промените – Прегърнете промяната с CHEQ
Нова производствена система? Преместване на обект? Сливане или преструктуриране? CHEQ помага на всеки засегнат служител да разбере целта, графика и въздействието на промяната.
Контролиране на клюките – поемете контрола върху вътрешната си комуникация
Разпространяването на информация чрез неформални канали често я превръща в слухове и изкривява през призмата на всеки служител. Има множество фактори като небрежност, лични мнения и емоции, и сложността на информацията, които предразполагат…
Подгответе се за всички сценарии
Авария на машина, екстремни метеорологични условия, срив на ИТ система или повреден служебен автобус? С CHEQ достигате до засегнатите служители за секунди.
Ангажирайте партньорите си
Понякога един екип се състои от много повече от колеги. Ангажираността на партньорите Ви е от голямо значение за Вашия бизнес. Не оставяйте комуникацията на произвола, а изградете стабилен канал за общуване с партньорите си посредством CHEQ…
Решения за ежедневни ситуации
CHEQ е повече от инструмент — доказани сценарии за конкретни организационни предизвикателства.
66 резултата
Заявки и самообслужване13
Заявки, уведомления и документи — директно в чата.
- Уведомяване за заболяванеС помощта на няколко натискания на бутони Вашите колеги могат да заявят молба за отпуск по болест заради тях или децата им, CHEQ уведомява незабавно техните ръководители. По този начин началник-смяната ще знае преди началото на смяната кой …
- Заявка за удостоверение от работодателУскорете процеса на заявяване на различни удостоверения и декларации. Чрез CHEQ Вашите колеги могат лесно да поискат различни фирмени удостоверения или да качат съответния формуляр на собствената си банка или доставчик на услуги. CHEQ иска …
- Изпращане на промяна на даннитеСлужителят може също да изпрати променения адрес, име и други данни чрез CHEQ. Поискайте стари и нови данни, както и снимка на документа, удостоверяващ промяната. Процесът ще стане много по-бърз за Вашите колеги от администрацията, тъй като…
- Преглед на наличните дни за отпускМоже лесно да се настрои ежедневна синхронизация на данни между CHEQ и Вашата система за заплати, благодарение на което можете да използвате персонализирани услуги за данни. Ежедневни въпроси, като брой оставащи дни отпуск, изтичане на годн…
- Заявка за работно облеклоТова е процес, който лесно може да бъде дигитализиран, тъй като протичането му е познато и просто. CHEQ ще проведе диалог с работника, в рамките на който ще попита от какъв вид дрехи има нужда, в какъв размер и всякакви други въпроси в рамк…
- Електронен подписИма 5 основни области, в които има огромно търсене на цифрови подписи като модерна форма на удостоверяване: 1. Подписване на трудов договор/изменение на трудов договор Заверката на трудовия договор трябва да бъде потвърдена с подпис най-мал…
- Криптирани документиС помощта на изпращането на криптирани документи можете да споделяте чувствителни документи с Вашите колеги в защитена форма. Колегите получават документа в защитен с парола вид чрез CHEQ, а паролата – в отделен SMS. Функцията осигурява защ…
- Проследяване на ОбработкатаСлед като потребителят стартира процес (например искане на удостоверение от работодател), той има възможност да види статуса му от менюто. За целта към менюто трябва да се добави функция „Предишни случаи“, която ще показва подаванията. Имат…
- Връщане на работаПомогнете на интеграционните и административни процеси на Вашите колеги, връщащи се от по-дълго отсъствие (напр. отпуск по майчинство, по-дълъг отпуск по болест), като включите този бутон от менюто. Чрез елемента от менюто помагаме на завръ…
- Управление на паркингИскате ли да заявите паркомясто за Вас? Желаете ли да вземете служебна кола? Вашият гост идва и искате да регистрирате регистрационния му номер? Имате ли нужда от паркинг, свързан с точка за електрическо зареждане? Дигитализирайте резерваци…
- Месечен отчет за пробега на служебния автомобилИзпратете лесно текущия пробег на Вашия служебен автомобил и свързаните с него фактури, което може да бъде особено полезно за колеги, които са постоянно на път. Колегите от ръководството на автопарка също ще бъдат доволни от това, тъй като …
- Заявка за билети за футбол/програмаВ рамките на прост процес на чатбота попитайте служителите дали искат билет за футбол / семейна програма / и т.н. CHEQ събира кандидатите в таблица вместо Вас. Защо е добре за компанията? без хартия, изисква много по-малко време за админист…
- Работен график и график на сменитеЗаконово изискване е служителите да бъдат информирани предварително за графика на работното време, приложим за тях в подходящия момент. Освен това си струва да предоставите документите, свързани с техния график, на интерфейс, който е достъп…
Вътрешна комуникация и новини11
Съобщения, новини и персонализирано съдържание за всеки служител.
- Публични СъобщенияИскате ли бързо да доставите информация от обществен интерес на няколко или дори на всички служители? Например фаровете на кола с регистрационен номер XY 12 34 на паркинга светят или фирменият автобус се е развалил и ще закъснее? Ежедневно …
- Абониране за и отписване от новиниС тази функция колегите могат да се абонират за новините, които са им интересни, както и да се отпишат от тези, за които не желаят повече да получават информация. С тази опция можете да подобрите потребителското изживяване на служителите, т…
- Кратки резюмета/поздрави от ръководствотоПоздравлението, получено от управителя на фирмата, допълнено с обща снимка, може и във видео формат, допринася за това служителите да виждат управителя като достъпен и да усещат, че получават достоверна информация от първа ръка. Всичко това…
- Брифинг на екипа (напр. важни седмични събития)Представете новите си колеги на цялата компания със съобщение или обявете важна промяна, засягаща всички. Добавете снимка и описание, защото предоставената информация е ориентир за другите, а също и тема за разговор. Това спомага за и ускор…
- Съдържание, съобразено с групи работнициМожете да използвате групи служители не само за изпращане на съобщения. Имате възможност да създавате различни системи от менюта за различни групи. На практика това означава, че например колегите, извършващи интелектуален труд, могат да вид…
- Комуникация и по имейл!В края на абонаментната кампания всяка компания се доближава до своя максимум по отношение на абонаментите. За да не се налага да изпращате едни и същи новини през CHEQ и след това по имейл, можете да запишете имейл адресите на служителите …
- Лесен достъп до пасивния персоналИнформирането на колеги от пасивния персонал на Вашата компания (напр. бъдещи майки, дългосрочни отсъствия и т.н.) може да бъде решено с CHEQ. Колегите, принадлежащи към тази група, трябва да бъдат маркирани в списъка с потребители на CHEQ …
- Комуникация с предлагащите квартириТази функция е полезна за компании, които осигуряват и квартири за своите служители. По този начин служителите могат директно да се информират за квартирата, както и да изразят своите отзиви и оплаквания. Препоръчителни елементи от системат…
- Използване на параметриВъв функция „Изходяща комуникация“ и „Известия“ за персонализиране на съобщенията, вместо „Уважаеми колега“, можем да използваме параметър „Име“, който замества името на служителя. В допълнение към името на служителя, можем да използваме и …
- Автоматичен преводАко не всички Ваши колеги говорят български и Вашият CHEQ е многоезичен, можете автоматично да превеждате текстовото съдържание на изходящата комуникация на другите езици. Трябва да напишете съобщението само на един език, а CHEQ ще го преве…
- Приветствено видео от ръководството при встъпване в длъжностПоставете поздрава на ръководителя в края на процеса на встъпване в длъжност, за да покажете ангажираността на висшето ръководство към комуникационната платформа. В краткото видео ръководителят обяснява защо е важно да се използва CHEQ и ка…
Известия и напомняния9
Автоматични напомняния за срокове, годишнини и задачи.
- Медицински ПрегледиИзползвайте функцията „Известия“ на CHEQ, за да сте сигурни, че всички служители са информирани навреме за предстоящия профилактичен медицински преглед В зададеното автоматично известяване им дайте възможност с натискането на един бутон да …
- Изтичане на лиценза, повторни/задължителни обученияИзползвайте функцията „Известия“ на CHEQ, за да уведомите навреме всички служители за датата на задължително обучение. В зададеното автоматично известяване им дайте възможност с натискането на един бутон да инициират, напр. подновяване на ш…
- Изпитателен срокВ първите седмици след постъпването на работа много хора помнят датата на изтичане на изпитателния срок, но с течение на времето сме склонни да забравим за нея и да се сетим едва когато изтече. Това важи за служителя, неговия ръководител, а…
- Време за носене на работно и защитно облеклоИзползвайте функцията „Известия“ на CHEQ, за да сте сигурни, че всички служители ще бъдат информирани навреме за предстоящата дата за смяна на работното им облекло. В зададеното автоматично известяване им дайте възможност с натискането на е…
- Обратна връзка от системата за наблюдение на производителността и целеви сроковеМодерната система за наблюдение на производителността вече не работи с годишни цикли на оценка, a изисква почти непрекъснат преглед на целите и редовна обратна връзка от ръководството. Сроковете са трудни за запомняне и можем да забавим раз…
- По-нататъшно обучение, кандидатстване за курсове за служителиЧрез настройване на известия напомняйте на служителите, когато предстои задължително обучение. Чрез добавяне на бутони направете възможно незабавното им явяване в посоченото време. CHEQ съставя списъка на кандидатите в таблица за Вас! CHEQ …
- ГодишниниГодишнини, прекарани с работодателя, се празнуват в почти всяка компания. Това присъства не само като общ установен навик, но е и част от цикъла на опит на служителите, която наистина поддържа удовлетворението и задържането на колегата особ…
- Рожден и имен денСледете рождените и имените дни на Вашите колеги в CHEQ, което Ви дава възможност да изпращате автоматични поздрави. Във функция „Известия“ можете да направите настройка служителят да получава създадения от Вас поздрав за неговия рожден или…
- Уведомления по имейлС помощта на имейл известия можем също така да информираме администраторите и тези без администраторски права за получени заявки и потоци. Известията могат да бъдат филтрирани според 2 измерения: тема на потока, потребителски групи на подат…
Обратна връзка и проучвания9
Събиране на мнения, идеи и сигнали — включително анонимно.
- Проучвания на общественото мнениеЧесто не сме сигурни какво мислят другите хора, например служителите, по дадена тема. Може би бихте разширили облагите, но само може да предполагате какво биха оценили наистина повечето хора. Или като цяло би било добре да знаем как се чувс…
- Анонимно проучванеХората имат мнение за всичко, но невинаги го казват на ръководството. Повечето хора са интровертни и им е трудно да се изразяват пред началниците си. Качеството на управленските решения обаче може да бъде силно повлияно, ако познаваме мисле…
- Незабавна обратна връзкаС помощта на CHEQ Вашите колеги получават незабавна обратна връзка по време на всеки административен процес. По този начин можете да увеличите удовлетвореността на Вашите колеги и да ги уверите, че техните нужди се разглеждат на правилното …
- Кутия за идеиДигитализирана версия на физическата кутия за идеи. Можем да дадем възможност на служителите да формулират своите идеи със или без име, било то напр. предложение за подобряване на работния процес или идея за развитие на CHEQ. Кутията с идеи…
- Брейнсторминг за името на нов продукт на компаниятаВключете колегите си в творческата работа, дайте им възможност да дават идеи заедно с Вас. Накарайте ги да почувстват, че тяхното мнение също се взема предвид от компанията. След като измислите идея, не забравяйте да изпратите резултатите н…
- Обработване на жалбиДайте възможност на служителите да подават жалби с CHEQ. Можете да разделите подаването на жалби на теми, като например жалби относно фирмения автобус, настаняване и други теми. При подаване на жалбата служителят може да получи идентификаци…
- Anonim felmérésХората имат мнение за всичко, но невинаги го казват на ръководството. Повечето хора са интровертни и им е трудно да се изразяват пред началниците си. Качеството на управленските решения обаче може да бъде силно повлияно, ако познаваме мисле…
- Уведомяване за потенциална опасностАко Вашите колеги забележат опасност в завода, улеснете ги да я докладват. CHEQ доставя известието на отговорното лице в реално време. След като предприемете действие, не забравяйте да благодарите на подателя за коментара. Защо е добре за к…
- Докладване на грешки / Докладване на опасни ситуацииНезависимо дали става въпрос за грешки, които застрашават производството или здравето на работниците, CHEQ гарантира, че те се докладват и записват бързо и проследимо. Процесът на уведомяване може да бъде изцяло съобразен с нуждите на компа…
Ангажираност, общност, игри8
Игри, гласувания и общностни програми за по-добро преживяване на служителите.
- Игри за отгатване, викториниСъщността на игрите за отгатване е много проста! Задайте въпрос, работниците ще отговорят и ще получат точки за това. Можете също да направите по-проста игра на отгатване по всяко време, като използвате функцията „Анкети“. За по-големи спор…
- Игри с печалбаУвеличете участието и взаимодействието на служителите в CHEQ, като от време на време провеждате прости игри с награди. Целта на игрите може да бъде по-добро опознаване на CHEQ, но те могат да бъдат свързани и с празник, като Великден, годиш…
- Дигитален базарДаването и вземането е тема, която постоянно присъства в живота ни и неслучайно подобни решения са успешни. Можете да създадете стойност за Вашите служители, като създадете местен пазар, където те могат да рекламират използваните си артикул…
- Базар на служителитеАко има възможност да закупите собствено произведени или закупени с отстъпка от друг източник продукти с отстъпка за служители или неизползвани инструменти или материали се продават на търг, опростете процеса! Изпратете съобщение, информира…
- Отстъпки за служители в партньорските магазиниКачете информацията за това къде и до каква степен отстъпката е достъпна за Вашите колеги, така че те да имат достъп и да я видят навсякъде и по всяко време. Докато пазаруват, те могат бързо да проверят дали отговарят на условията за отстъп…
- Ден на семейството, организиране на фирмена програмаКачете програмата на събитието в CHEQ, споделете важната информация (достъпност, паркинг, карта и др.). Дигитализирайте процеса на регистрация и използвайте чатбот технологията, за да съберете бързо и лесно цялата необходима информация от В…
- Споделяне на доклади за опитСлужителите са любопитни какво се случва в компанията. Дайте възможност на всеки да споделя опита си от време на време. След фирмено събитие ги насърчете да напишат няколко реда, след което изпратете най-добрите на всички. Защо е добре за к…
- Гласуване за служител на месецаСъздаването на култура на признание е един от основните елементи на ангажираността на служителите. Освен за полезността на служителя, изискванията за неговите организационни и административни умения също обикновено са високи. В анкета изпра…
Информация и база знания12
ЧЗВ, правилници и ежедневна информация на едно място, с търсене.
- Често Задавани ВъпросиЧатботът на CHEQ с технология за обработка на естествен език (ОЕЕ) е идеалният инструмент за отговаряне на често задавани въпроси. От въпросите можете да изградите добре категоризирана структура на менюто, в която служителят да търси по тем…
- Фирмени разпоредбиНаправете политиките на компанията достъпни и на CHEQ. С политиката за, пътуването до работа и бонусите Вашите колеги не само спестяват време, но и допринасяте за тяхната удовлетвореност. В много случаи колегите дори не знаят за съдържаниет…
- Наръчник за нови служителиСъздайте колекция от информация за новите служители. Включете карта на местоположението, информацията за контакт на техните началници със снимки, важна информация за столовата, правилата за пушене, съблекалните и т.н., така че те също да мо…
- КонтактиПредоставете на колегите телефонни номера, имейл адреси или дори снимки на контакти, с които можете да се свързвате често или при спешни случаи. С помощта на функция, която се показва под отделен бутон в системата от менюта, колегата може д…
- Намиране на помещения и залиПри фирми с няколко зали, помещения и големи площи, служителите може да не могат да намерят необходимите помещения. Независимо дали става въпрос за мястото на обучението или съседен отдел в компанията, ориентирането не е лесно, особено за н…
- Седмично меню в столоватаПостоянна тема на разговор там, където се предлага хранене. Качете актуалното меню на столовата в CHEQ! По този начин Вашите колеги винаги ще имат снимка на текущото меню, а Вие можете просто да поддържате офертата актуална с редактора на д…
- Разписание на автобуситеНаправете разписанието на фирмения автобус налично в CHEQ. Служителите ще бъдат благодарни, ако могат бързо да получат достъп до текущото разписание на телефона си и да изпратят въпроси/жалби относно фирмените автобуси. В случай на промени …
- Часове за приемане на клиентиПредоставяйки часове за прием на клиенти, можете да информирате колегите си кога и по какви въпроси имат възможност да се консултират с администраторите от „Човешки ресурси“. Струва си да се изброят административните процеси, с които служит…
- Интерактивно обяснение на фиша за заплатиРазбирането на фишовете за заплати често е предизвикателство за служителите. Можете да улесните Вашите колеги, ако им представите по интерактивен начин документа, до който те имат достъп по всяко време. С помощта на примерния фиш за заплата…
- Дигитализация на фирмени придобивкиРазбирането на фирмените придобивки често е предизвикателство за работниците, които извършват физически труд. При постъпване на работа те ги виждат под формата на хартиен информационен лист (който бързо се губи сред многото документи) и сле…
- База знания за обслужване на клиентиНаправете база от знания за Вашите колеги, които се нуждаят от много познания за ежедневната си работа. С помощта на чатбот, когато възникне въпрос, работникът може да получи достъп до качените документи чрез менюто. Това се допълва от обра…
- Изпращане и търсене на информация за продуктаОсобено важно е работещите в търговията да имат актуални познания за асортимента. Споделяйте важна информация в кратки съобщения, добавяйте изображения, за да стане цветно. Вашите колеги ще започнат новия ден подготвени! Можете да изпратите…
Административни настройки и права4
Права, отчети и администриране на платформата.
- Права на администратораДайте възможност на мениджърите на средно ниво и екипите да се ангажират директно с колегите си по въпроси, които ги вълнуват. Като използвате функцията за администраторски права, можете лесно да определите какво правата, които има всеки ад…
- Права за чатСъс задаването на правата на администратор можете също така да се контролират въпросите, по които определени администратори могат да водят чат разговори с колеги. Възможно е служителят да търси отговор на въпрос или инициира процес в рамкит…
- Права за изходяща комуникацияС помощта на правото за изходяща комуникация можем да определим, че даден администратор може да комуникира само с дадена потребителска група и да обработва въпроси. По този начин администраторските правомощия могат да бъдат разширени без ри…
- Изготвяне на отчети за ръководствотоС помощта на анализи обобщете за началника колко добре работят определени функции на CHEQ, как се подобрява обхватът, ангажираността и активността на служителите. CHEQ предлага и възможност за създаване на индивидуални отчети. Защо е добре …