FUNKCIÓK

Minden ügyfelünk megérdemli a prémium funkciókat

Nálunk a kis-, és a nagyvállalat is megkapja az összes funkciót. Minden csomag tartalmazza az alábbiakat, az árat pedig az határozza meg, hogy mennyien fogják használni.

Ha nem szeretsz olvasni:

Próbáld ki a demót

Funkciók és szolgáltatások:

1. Végfelhasználói azonosítás (Autentikáció)

  • Számos lehetőség van a felhasználók meghívására: QR kód, link, direkt meghívás, belső kampány
  • Szerkeszthető üdvözlő üzenet a végfelhasználó számára
  • GDPR kompatibilis Adatkezelési Tájékoztató elfogadtatása
  • A felhasználók autentikációja a személyazonosító okmányon szereplő adatok alapján
  • A beazonosított felhasználó tájékoztatása a chatbot funkcióiról

2. Közlemények az alkalmazottak számára

A közleményszerkesztő segítségével az alábbiakra van lehetőség:

  • Közlemények címének és kategóriájának megadása
  • Közleményszöveg, fotó, videó, hangüzenet, vagy más fájl csatolmány
  • Többnyelvű beállítási lehetőség
  • Közlemény (többnyelvű) előnézete
  • Célcsoport-kiválasztó (alkalmazottak teljes, vagy részleges köre)
  • Közlemények időzítése
  • Élő analitika és felhasználói statisztika megtekintése és elemzése

3. Gyakran ismételt kérdések automatizált megválaszolása (GYIK)

  • Az előzetesen megadott kérdésekre adott válaszokat automatikusan küldi a kérdezőnek
  • Legfontosabb kérdések, dokumentumok, űrlapok könnyen elérhető, egyszerű struktúrában
  • Sokféle, színes válasz fajták a chatbot oldaláról: szöveg, kép, videó, vagy hang fájl
    Az alkalmazott új munkavállalóra is adhat ajánlást

4. Villám kérdőívek, hangulatfelmérések

  • Egyedi tartalmú felmérések kiküldése az alkalmazottak teljes, vagy részleges körének
  • Válaszlehetőségek gombjai: 1-től 5-ig
  • Felmérések időzítése
  • Ad-hoc, vagy ciklikus felmérések
  • Anonim válaszadási lehetőség
  • Felmérések eredményeinek azonnali (élő) monitorozása, elemzése

5. Élő chat – kétirányú kommunikáció

  • Alkalmazottak egyéni kérdéseket tehetnek fel a HR osztálynak, melyre egyéni válaszokat kaphatnak (szöveges választ, vagy dokumentumok igénylése, pl. kereseti igazolás kérése).
  • A CHEQ lehetőséget ad különböző témák szerint kategorizálva élő chat beszélgetésre az adott témában kompetens szakértővel (Pl. bérszámfejtés, IT, stb.)
  • Az admin felhasználók folyamatosan kapnak értesítést, így egy alkalmazott sem érzi, hogy az ő ügyében nem történt előrehaladás
  • Ezen beszélgetésekről részletes statisztikát készít a CHEQ, így szervezetfejlesztés szempontjából is tud támaszt adni a vállalatnak

6. Rakuten Viber és Microsoft Teams integráció

  • Az alkalmazottak a (céges, vagy magán) okostelefonokon futó Viber, vagy a Microsoft Teams platformon keresztül érik el a CHEQ felületét
  • Az admin felhasználók erre szolgáló, dedikált, webes szerkesztő felületen tudják menedzselni a CHEQ-en zajló kommunikációs folyamatokat

7. Tanácsadás a bevezetéshez

  • Admin felhasználók előzetes képzése
  • A cég projekt vezetőivel, jövőbeli adminisztrátoraival a chatbot felépítésének közös meghatározása 
  • Legjobb gyakorlatok, esettanulmányok megosztása, a chatbot bevezetéséhez kapcsolódó belső kommunikációs kampányban való tanácsadás és segítségnyújtás

Érdekel hogyan lehet a következő szintre lépni?

Próbáld ki termékünket!

Küldd el az email címed és hogy hányan dolgoznak a cégnél, mi pedig 24 órán belül visszajelzünk egy személyreszabott ajánlattal!

*Keresd segítőkész kollégáinkat a CHEQ bevezethetőségével és kérdéseivel kapcsolatban. Kattints ide a kapcsolatfelvételhez.