Проследяване на Обработката
След като потребителят стартира процес (например искане на удостоверение от работодател), той има възможност да види статуса му от менюто. За целта към менюто трябва да се добави функция „Предишни случаи“, която ще показва подаванията.
Имате възможност да отворите чат със служителя за случая, да редактирате и изтриете предварително стартирания процес.
Защо е добре за компанията?
- Дава възможност на служителите да наблюдават как работи администрацията
- При необходимост служителите лесно могат да посочат информация, която се е променила междувременно, и да направят уточнения
Защо е добре за работника?
- Може да следи състоянието на случая
- В случай на промени може да редактира или дори да изтрие своята заявка или сигнал
- Може да попита в чат дали процесът напредва
Повече поддръжка
Анонимно проучване
Хората имат мнение за всичко, но невинаги го казват на ръководството. Повечето хора са интровертни и им е трудно да се изразяват пред началниците си. Качеството на управленските решения обаче може да бъде силно повлияно, ако познаваме мисленето и предпочитанията на служителите по темата от първа ръка. Ефективен начин да направите това е да им… Continue reading Анонимно проучване
Незабавна обратна връзка
С помощта на CHEQ Вашите колеги получават незабавна обратна връзка по време на всеки административен процес. По този начин можете да увеличите удовлетвореността на Вашите колеги и да ги уверите, че техните нужди се разглеждат на правилното място. Защо е добре за компанията? Защо е добре за работника?
Изготвяне на отчети за ръководството
С помощта на анализи обобщете за началника колко добре работят определени функции на CHEQ, как се подобрява обхватът, ангажираността и активността на служителите. CHEQ предлага и възможност за създаване на индивидуални отчети. Защо е добре за компанията?