Urmărirea cererilor
Odată ce utilizatorul a început un proces (de exemplu, solicitarea unui certificat de angajare), acesta are posibilitatea de a vizualiza stadiul cererii din meniu.
Pentru a face acest lucru, trebuie adăugată în meniu o funcție „Cereri anterioare”, care va enumera retroactiv cererile depuse. Lucrătorul are posibilitatea de a deschide chat-ul pe subiect, de a edita și de a șterge cererea începută anterior.
De ce este benefic pentru companie?
- Oferă angajaților posibilitatea de a urmări modul în care evoluează cererea sa.
- Angajații pot raporta cu ușurință informațiile care s-au schimbat între timp și pot face clarificări, dacă este necesar.
- Angajații pot indica, de asemenea, dacă problema lor a fost rezolvată între timp și doresc să anuleze procesul de gestionare a situației.
De ce este benefic pentru angajat?
- Poate urmări stadiul în care se află cazul.
- În cazul unei modificări, poate edita sau chiar șterge cererea sau sesizarea.
- Chat pentru a afla dacă procesul evoluează
Mai mult suport
Sondaje de opinie
Deseori nu suntem siguri de ceea ce cred alții despre un anumit subiect, de exemplu colegii. Poate că te gândești să extinzi beneficiile, dar ai doar o idee despre ceea ce ar aprecia cu adevărat majoritatea oamenilor. Sau ar fi bine de știut cum se simt oamenii în generalcum, pentru că de aici începe retenția. […]
Documente protejate
Funcția de Partajarea de documente criptate permite partajarea documentelor sensibile cu colegii într-un mod sigur. Colegii primesc documentul în format protejat prin parolă prin intermediul CHEQ. Pentru a spori securitatea, parola este trimisă sub forma unui SMS separat la numărul de telefon al colegului. Această funcție asigură protecția și direcționarea documentelor care conțin date personale […]
Marketplace
A da și a primi este o temă care este prezentă în mod constant în viața noastră. Nu este o coincidență faptul că astfel de soluții au un mare succes. Cu funcția Marketplace, poți crea valoare pentru angajați prin crearea unei piețe locale unde aceștia își pot publica obiectele pentru vânzare și pot obține un […]