Rezerwa produktywności – wydobądź z pracowników to, co najlepsze

Dla każdej firmy priorytetem i ogromnym wyzwaniem jest zapewnienie, aby pracownicy w miarę swoich możliwości pracowali jak najlepiej. W dodatku trzeba zmierzyć się z faktem, że firmy często w wielu obszarach borykają się z niedoborem kadr, co może spowalniać osiąganie celów firmowych. Jednak wykorzystując rezerwę produktywności – wydobywając z pracowników to, co najlepsze – możesz znacząco zwiększyć produktywność firmy. I wcale nie musisz do tego wyciskać ze swoich pracowników siódmych potów.

Słyszałeś już o zarządzaniu pracownikami?

Nie, to nie to samo co zasoby ludzkie (HR), choć w centrum rzeczywiście są pracownicy i praca z nimi. Zarządzanie pracownikami odnosi się jednak do tych procesów, dzięki którym można zapewnić, aby pracownicy osiągali najlepsze wyniki. Polega to najczęściej na tym, że monitorujesz wyniki i rozwój pracowników, pielęgnujesz zdrowe relacje zawodowe i dajesz im narzędzia niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Jeśli dobrze zarządzasz pracownikami, będą oni zmotywowani do realizacji celów firmy, dzięki czemu dają Ci możliwość wykorzystania rezerwy produktywności. Poza tym zarządzanie pracownikami przyczynia się także do wzrostu ich produktywności, zadowolenia, utrzymania i zaangażowania.

Oto podstawa skutecznego zarządzania pracownikami

Pewne warunki podstawowe muszą zostać spełnione, aby rezerwa produktywności stała się dla Ciebie dostępna dzięki skutecznemu zarządzaniu pracownikami. Te warunki to:

1. Właściwa osoba do właściwego zadania

Pracownicy są życiem firmy, to najcenniejsze „aktywa” firmy, dlatego musisz dokładnie rozważyć, kogo, kiedy i na jakie stanowisko zatrudniasz. Obok kwalifikacji zawodowych weź też pod uwagę, jakie są cechy idealnego pracownika i jak pasuje on do kultury firmy. Osoba wykwalifikowana zawodowo, ale niepasująca do kultury firmy, może wręcz zatruć morale pracy, przez co może spaść produktywność, a nawet wzrosnąć rotacja.

2. Poznaj procesy i rolę pracowników

Do zarządzania zespołem niezbędne jest, abyś rozumiał rolę pracowników i pojmował zakresy odpowiedzialności. Określ czynności niezbędne do wykonania zadań i wskaż tych pracowników, którzy uczestniczą w realizacji poszczególnych punktów. Pomaga to lepiej zrozumieć zadania do wykonania oraz to, jak w razie potrzeby zmodyfikować plan. Ewentualnie – czyją wiedzę i umiejętności można skutecznie wykorzystać także w innym obszarze.

3. Usprawnij komunikację

Do wykorzystania rezerwy produktywności niezbędne jest wypracowanie dobrej komunikacji wewnętrznej. Kierownicy muszą poznać swój zespół i być dostępni. Dzięki temu pracownicy mogą dzielić się problemami i trudnościami, które mogą utrudniać wykonywanie zadań.

Na przykład, jeśli dostawa się opóźnia i kierownik dowie się o tym na czas od pracownika/partnera, może odpowiednio przeorganizować procesy pracy. Pracowników danej zmiany wezwie do pracy później, a być może zapyta też pracowników pozostałych zmian, kto za wynagrodzenie za nadgodziny jest skłonny przyjść również w weekend, aby produkcja została ukończona na czas niezależnie od tego, że dostawa się opóźniła.

Między innymi dlatego opłaca się korzystać z rozwiązania CHEQ do komunikacji wewnętrznej, które pozwala, aby kierownictwo pozostawało w stałym kontakcie także z pracownikami będącymi w drodze lub rozproszonymi geograficznie oraz z partnerami, dzięki czemu może dojść do skutecznego wykorzystania rezerwy produktywności.

4. Rozpoznaj talent

Bardzo często w miejscu pracy dostrzega się tylko ten talent, który daje ponadprzeciętne wyniki w wykonywaniu swoich zadań. Jednak nawet pracownik pakowni radzący sobie poniżej średniej może być utalentowany w czymś innym – choćby w tym, że łatwo znajduje wspólny język z klientami. Warto mieć oczy otwarte i uważnie obserwować pracowników oraz odnotowywać, kto w jakim obszarze i środowisku czuje się w swoim żywiole. Utrzymywanie i pielęgnowanie talentów jest bardzo ważne również z punktu widzenia wykorzystania rezerwy produktywności, bo łatwiej jest utrzymać dobrego pracownika niż znaleźć nowego.

Korzyści z zarządzania pracownikami

1. Zwiększa produktywność pracowników

Procesy i praktyki zarządzania pracownikami tworzą możliwość wykorzystania rezerwy produktywności i przyczyniają się także do wzrostu produktywności pracowników,  ponieważ dają wgląd w to, jak pracownicy funkcjonują i jak przyczyniają się do sukcesu przedsiębiorstw.

2. Obniża koszty pracy

Znaczącą część wydatków firm stanowią koszty pracy. Jednak dzięki skutecznemu programowi zarządzania pracownikami firmy mogą uzyskać większą kontrolę nad sposobem pracy zespołów i związanymi z działalnością kosztami. Obniżenie kosztów pracy może mieć też pozytywny wpływ na wyniki firmy.

3. Poprawia efektywność procesów pracy

W trakcie zarządzania pracownikami odsłaniają się i stają się możliwe do analizy nawet najdrobniejsze szczegóły procesów pracy, które dają możliwość ulepszania i optymalizacji. Dzięki temu praca może stać się efektywniejsza, lepiej może sprawdzić się plan sprytnego wykorzystania rezerwy produktywności, a może to nawet zwiększyć zaangażowanie pracowników.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o sposobie mapowania i wykorzystania rezerwy produktywności oraz o tym, jak CHEQ wspiera zarządzanie pracownikami, to poproś o bezpłatną prezentację.