Задължителен анонимен канал с вътрешната комуникационна система CHEQ
Публикувано
Задължителен анонимен канал за сигнализиране на случаи на корупция във фирмите – дали това ще бъде втората част на GDPR паниката?
Всички още помнят вълната от паника, породена от европейската GDPR директива през 2018 г., когато компаниите за няколко седмици отчаяно се опитваха да отговорят на новото изискване. А всъщност изискването тогава вече не беше ново – то беше прието две години по-рано и всеки имаше две години, за да се подготви за него, но по логиката на нещата всички го оставиха за последния момент.
А сега на прага е нова вълна от паника, породена от подобна европейска регулация, тъй като от 17 декември тази година влиза в сила директивата на ЕС, според която всяка компания с над 250 служители ще бъде длъжна да създаде вътрешнофирмена система за анонимни сигнали. Тоест изграждането на анонимен канал вече не е по избор за големите компании, а е изискване. Чрез него служителите могат анонимно да информират ръководството, ако забележат злоупотреба.
Ако зависи от нас, този път паниката около анонимния канал ще липсва
Платформата за вътрешна комуникация CHEQ вече предлага като основна услуга решение за изпълнението на директивата на ЕС, влизаща в сила от 17 декември 2021 г. Модулът за анонимно сигнализиране на вътрешната комуникационна система CHEQ, който напълно защитава сигнализиращия, е наличен още в базовия пакет на системата.
Независимо от регулацията, злоупотребите вътре във фирмата могат да представляват реално застрашаваща опасност за репутацията и дейността на компанията. Не са редки случаите, в които злоупотребите биха могли да бъдат предотвратени. Служителите обаче се опасяват, че ако сигнализират за злоупотреба на ръководството, това ще се отрази негативно (и) на тях. Защото, ако се разбере, че именно той е сигнализирал за потенциална злоупотреба, то независимо дали тя се е потвърдила или не, колегите ще го гледат с други очи. Ще избягват компанията му, дори могат да го изолират, тъй като го смятат за предател, който шпионира и клевети пред ръководството. Освен това, ако е сигнализирал за потенциална злоупотреба от страна на прекия си ръководител, работата му може да стане невъзможна за миг. Точно затова тогава е необходимо използването на анонимен канал!
Същевременно не е достатъчно само да се създаде възможността за анонимни сигнали – задължително трябва да се подчертае пред служителите, че тя е наистина анонимна и че могат да я използват безопасно. Както и да го погледнем, струва си навреме да се подготвиш за промяната, предизвикана от директивата на ЕС, с вътрешна комуникационна система, част от която е анонимният канал.