Дефицит на вниманието на работното място – как да задържиш фокуса на служителите

Дефицитът на вниманието (ADHD) е често срещано психично състояние, което обикновено се диагностицира още в детска възраст, но мнозина едва в зряла възраст осъзнават, че всеки ден им се налага да се справят с подобно предизвикателство. Дефицитът на вниманието на работното място изключително много затруднява ефективната работа, а понякога дори може да доведе до трудови злополуки при работниците със сини якички. Именно затова е важно да се научиш да го управляваш ефективно и да създадеш такава работна среда, която помага за задържането на фокуса на служителите.

Как да разбереш, че даден служител се бори с ADHD?

Ако някой твой служител редовно закъснява за работа, не може да изпълни задачите си в срок, затруднява се да завърши работата си или трудно се разбира с колегите си, това може да е знак, че служителят се бори с ADHD. Под въздействието на дефицита на вниманието на работното място му е трудно да се впише в работния колектив и да се представя според очакванията. Ето защо не е рядкост възрастните с ADHD често да бъдат уволнявани или поне да бъдат пренебрегвани при повишения.

Причини за дефицита на вниманието на работното място

ADHD е психично състояние, тоест при идеални условия то не се проявява и така не създава проблем в ежедневието. Има обаче ситуации, които го засилват и изкарват това състояние навън у човека.

1. Скука -  когато трябва да се изпълни много монотонна или изключително скучна за работника задача, колегата с дефицит на вниманието започва мислено да се занимава и с друго, напр.: какво си говорят другите около него, какво е времето, какво ще пазарува после в магазина и т.н.
2. Разсейващи фактори - има както вътрешни, така и външни фактори. При първите служителят започва сам да се забавлява с някаква мисъл, а добър пример за вторите е и когато във вътрешната фирмена социална мрежа следи с активно внимание кой колега с кого се закача и кое е най-смешното видео с панди, което са споделили

Други признаци, указващи за ADHD на работното място 

1. Изключителна забравчивост- забравя задачи, срокове и отговорности
2. Хиперактивност-  неспособен е да седи/стои спокойно продължително време и да върши задачата си
3. Импулсивност- взема необмислено решения дори по по-важни въпроси за секунди
4. Не може да се справя с човешките взаимоотношения- изразява се много грубо, прекъсва колегите или дори не изслушва това, което имат да кажат
5. Не може да разпределя времето си- затова не успява да завърши задачите си навреме
6. Ако му се удаде възможност, отлага задачите си и ги протака.

Съвети за намаляване на дефицита на вниманието на работното място

По-долу ще прочетеш съвети за преодоляване на дефицита на вниманието на работното място, които е добре да прилагаш преди всичко при физическите си служители. При офис служителите, които сами могат да решават кога да си направят кратка почивка, е добре да се използват други практики. Върху това обаче статията сега няма да се спира, като се има предвид, че във фокуса ни са работниците със сини якички.

1. Правете почивки по-често

Работещите във фабрики и заводи могат да оставят работата настрана само когато има почивка. Това обаче съвсем не означава, че вниманието им не може да се разсее и че са изцяло съсредоточени върху задачата си. Наистина може да се случи да внимават за нещо друго, а не за това, за което трябва, и в резултат на това някоя машина да им откъсне пръст, което може да доведе до паника и хаос в завода.

По-честите кратки почивки въздействат по-добре на ума, отколкото по-редките дълги почивки.

Ако служителят знае, че на всеки 1-2 часа (също както в училище) ще има 10-минутна почивка, през която умът му може да се занимава с каквото пожелае, евентуално да се разходи или да подиша малко въздух, да отиде до тоалетната, да запали цигара и т.н., тогава е много по-вероятно по време на работа да внимава за задачата, вместо за нещо друго. Това подобрява и представянето му, а може да намали и броя на трудовите злополуки.

2. Намали комуникационния шум

Важно е да поддържаш връзка със служителите, затова непременно е необходим инструмент за вътрешна фирмена комуникация. Не е все едно обаче дали това е платформа, наподобяваща социална мрежа, която допринася за засилването на разсейването на работното място, или, точно обратното, инструмент, който подпомага фокуса на работното място.

CHEQ е приложение, подпомагащо вътрешната фирмена комуникация, което наистина дава възможност за двупосочен диалог между работодателя и служителите, но регулира кой на кого може да изпраща съобщения. Само по себе си това вече е информационен филтър, който предотвратява ситуацията, при която служителят се занимава през деня с незначителни съобщения, но същевременно гарантира, че важните фирмени съобщения достигат до всички, като по този начин също насърчава ефективното синхронизиране на служителите с цел повишаване на производителността.

Научи повече за CHEQ и заяви безплатна демонстрация!