Закон за изкуствен интелект на ЕС и CHEQ

Тъй като нашумелият изкуствен интелект (AI) става все по-интегриран в различни аспекти на нашето ежедневие, опасенията относно потенциалните рискове и последици от AI нарастват. ЕС наскоро одобри съдържанието на Закона за изкуствения интелект, цялостна регулаторна рамка, която има за цел да отговори на тези опасения и да насърчи надеждното и отговорно използване на изкуствения интелект.

Защо обсъждаме Законът за изкуствен интелект на ЕС?

CHEQ също така включва поддържани функции с изкуствен интелект, които правят човешките ресурси и други административни дейности по-лесни. Такива функции са например:

• отговори на често задавани въпроси 
• изпращане на персонализирани и автоматични съобщения 
• вграден автоматичен превод
• анализ на данни в реално време 
• дигитален подпис и персонална идентификация чрез GoodID, за да се гарантира автентичността

4 нива на риск на изкуствения интелект

Законът на ЕС за изкуствен интелект определя широк набор от правила и изисквания за разработването и внедряването на системи за изкуствен интелект в рамките на Съюза. Съответно, AI системите могат да бъдат класифицирани в четири нива на риск:

• неприемлив риск 
• висок риск 
• ограничен риск 
• минимален риск

Всичко, което явно заплашва безопасността и правата на хората, от социално разделение от правителствата до игри, които насърчават опасно поведение, попада в категорията на неприемлив риск и ще бъде забранено. 

CHEQ не попада в категорията на неприемливите рискове, тъй като целта му е да поддържа безопасна, ефективна и продуктивна човешка работа, а не да я застрашава.

Как CHEQ го прави възможно

Безопасно работно място

Чрез CHEQ служителите могат бързо и лесно да съобщават за инциденти и извънредни ситуации, за които ръководството на компанията/фабриката да се погрижи възможно най-скоро. Всичко това допринася за намаляване на броя на трудовите злополуки и създаване на по-безопасна работна среда.

Функцията е много лесна за използване и осигурява винаги под ръка решение за докладване на опасни ситуации. CHEQ работи през телефона, който обикновено е близо до хората.

Ефективна работа с изкуствен интелект

1. Автоматизирани често задавани въпроси

Заедно с клиентите се създава специфична за компанията база данни CHEQ, която позволява на чатбота самостоятелно да дава правилни отговори на често задавани въпроси от служителите. Това освобождава времето на служители, на които колегите често задават едни и същи въпроси (напр. HR). Вместо да повтарят отговора отново и отново, те могат да се занимават с по-полезни и по-ценни дейности. 

В допълнение, физическите работници не трябва да губят ценните си почивки в чакане на вратата на HR за отговор. Вместо това те могат да получат незабавен отговор на въпросите си чрез CHEQ.

2. Персонализирани и автоматични съобщения

Достатъчно е да въведете в приложението CHEQ веднъж, когато документът на служител изтече, може би някакъв вид разрешително, необходимо за работа, или резултат от медицински преглед. След това никой не трябва да помни тези срокове на годност, но всеки може да бъде сигурен, че системата ще предупреди навреме засегнатия служител. С това можем да осигурим безпроблемна и постоянна работа, която не се налага да прекъсваме поради подновяване на изтекли документи.

3. Вграден автоматичен превод

С преводача, интегриран в CHEQ, можете да преведете съобщението си на няколко езика за секунди, с едно натискане на бутон. Така чуждестранните служители могат да ги четат и на собствения си език или на езика, който разбират най-добре. Освен това, ако чуждестранен служител изпрати съобщение чрез бутоните на приложението, например на узбекистански, лицето, което обработва съобщението, също ще го прочете на собствения си език.

С помощта на преводача вече няма езикови бариери, недоразумения или чакане за преводач. Работните процеси протичат гладко и всички служители са наясно със стратегията на компанията и собствената си роля в нея.

4. Анализ на данни в реално време

В случай на компании, наемащи предимно ръчни работници, преди беше проблем, че не можеха точно да измерят колко служители четат съобщенията, публикувани на таблото за обяви. С CHEQ обаче можете да проследите в реално време до колко служители е достигнало вашето съобщение, кога са го прегледали и дори имате възможност да измерите обратната връзка. Всичко това ви позволява да реагирате незабавно на конкретни ситуации и да предприемете допълнителни стъпки, ако е необходимо.

Пример:

Според изявление в рамките на 1 седмица фабриката ще произвежда продуктите си по различни параметри. Благодарение на анализа на данните в реално време ще знаете точно кой не е прочел съобщението. За да работите гладко и в съответствие с бизнес стратегията, вие ще знаете точно към кого трябва да се обърнете за да го информирате отново (лично или чрез CHEQ).

По-продуктивна работа с изкуствен интелект

1. Дигитален подпис

Решението за дигитален подпис е достъпно и чрез CHEQ, чиято технологична рамка е предоставена от GoodID. GoodID осигурява надеждна дигитална идентификация на лица, което позволява дори подписването на официални документи. А CHEQ позволява няколко документа, дори няколко човека, да бъдат подписани за секунди, след като са били идентифицирани чрез системата на GoodID. Така например промените в договорите, засягащи всички в края и началото на годината, които често могат да възлизат на хиляди в по-големите компании и фабрики, могат да бъдат подписани от изпълнителната власт за няколко секунди. Задачата, която преди отнемаше дни, сега е само въпрос на мигове. В допълнение, решението за дигитален подпис може да се използва перфектно в много други ситуации, което може да ускори работата ви с дни и по този начин да допринесе за повишаване на производителността.

2. Дигитална обединяване на служителите

CHEQ е базирана на изкуствен интелект корпоративна вътрешна комуникационна платформа, която позволява дигитално обединяване на служителите за увеличаване на производителността. Той включва функции, които поддържат по-продуктивна работа, като гореспоменатия дигитален подпис, фирмената база за обучения, функции, които помагат при организирането на анкети на служителите, тестове и фирмени събития и други, всички от които ускоряват работата. Така спестеното време може да се изразходва за изпълнение на други задачи, създаващи стойност.

3. Филтрира комуникационния шум

CHEQ също така предоставя двупосочен канал за комуникация между работодателя и служителите, който гарантира, че комуникационният шум се филтрира. Важната информация не се губи по време на комуникация „един към всички, всички към един“, какъвто е случаят при обмен на съобщения чрез социална мрежа, подобна на Facebook. Освен това, благодарение на автоматичния превод, всеки може да чете и пише съобщения на собствения си език. По този начин най-накрая всеки служител може да е наясно какво точно се случва в компанията и каква е задачата му по отношение на изпълнението на бизнес целите. Благодарение на съзнателната, целенасочена и координирана работа се повишава и производителността.

Ако искате да научите повече за това как CHEQ може да подобри производителността на компанията, поискайте безплатна демо презентация!