Kríziskommunikáció - Készülj fel minden esetre
Gépleállás, szélsőséges időjárás, informatikai kiesés vagy elakadt céges járat? A CHEQ-kel másodpercek alatt elérheted az érintett kollégákat, és azonnal láthatod, ki kapta meg az üzenetet.
Egy digitális kétirányú belső kommunikációs rendszer bármikor bevethető kríziskommunikációra. Távoli, félelmekkel és kérdésekkel teli dolgozókkal, vagy váratlan események kezelésénél ez lehet az üzleti túlélés kulcsa. A vezetőség hatékony kríziskezelését segíti, mivel megfelelő kommunikáció mellett jelentősen csökkenti a pánikhatást.
A működést teljes egészében veszélyeztető esetek előfordulási aránya alacsony. Kifejtett hatásuk ezzel szemben üzletileg kritikus. Megfelelő kríziskommunikáció arra alkalmas eszköz nélkül bizonyos esetekben még többszörösen befektetett HR munka mellett sem elképzelhető.
Készülj fel minden esetre. Szükség esetén cselekedj azonnal.
- Az érintett kollégáknak küldött célzott üzenetekkel a CHEQ-en keresztül percek alatt valós idejű visszajelzést kaphatsz arról, hogy kik olvasták el. Csak azokat kell felhívnod, akik nem látták az üzeneted.
- Könnyítsd meg az esetek jelentését a munkavállalóidnak. Első kézből értesülhetsz, ha valami rosszul sül el, így lehetőséged van menedzselni a váratlan helyzeteket.
Kríziskommunikáció. CHEQ.
Hogyan tudod használni a CHEQ-et a krízishelyzetek digitális kezelésére?
Küldj vállalati közleményeket
Oszd meg rendszeresen a híreket, újdonságokat, változásokat az alkalmazottakkal a közlemény funkció segítségével.
Tedd érthetőbbé az üzenetet
Képekkel, mellékletekkel, hang- és videó fájlokkal egyszerűsítheted a mondanivalódat, elősegítve a könnyebb, gyorsabb megértést
Állítsd be a célcsoportot
Nem mindig szólhat minden üzenet az összes dolgozónak. Kiválaszthatod, hogy az aktuális üzeneted minden munkavállalónak vagy csak egy meghatározott csoportjuknak menjen.
Érd el őket többféle platformon
A munkavállalók a CHEQ-et Viberen vagy a vállalat saját natív alkalmazásában használhatják, privát vagy céges okostelefonon.
Pulzusmérés és gyors kérdőívek
Légy mindig naprakész: tartsd az ujjad a szervezet pulzusán egyedi felmérésekkel, közvélemény-kutatásokkal. Pulzus felméréseket ütemezhetsz be az összes alkalmazottnak vagy egy kiválasztott csoport számára, előre rögzített vagy akár névtelen válaszokkal.
Élő analitika
Valós időben követheted közleményeid megnyitási és elolvasási rátáját a kiküldés után.
Vészhelyzet jelentése
Egyszerűsítsd a bejelentési folyamatokat, és növeld a munkahelyi biztonságot: vészhelyzet bejelentés egyetlen kattintással.
Anonim bejelentések
Kerüld el a jövőbeni bonyodalmakat azáltal, hogy egy biztonságos és névtelen lehetőséget kínálsz az alkalmazottaknak, hogy problémáikat, aggályaikat jelezhessék.