A CHEQ mögött álló csapat
A CHEQ a Talk-A-Bot, Közép-Európa egyik vezető chatbotfejlesztő cégének terméke. A munkavállalók azon 80%-ának építünk élményplatformot, akik nem íróasztalnál dolgoznak — hogy minden kolléga kapjon információt, választ és hangot.
A Talk-A-Bot 2016-ban indult Budapestről, és néhány év alatt Közép-Európa egyik meghatározó chatbot- és üzenetküldő-technológiai cégévé vált. Vállalati ügyfélszolgálati megoldásaink építése közben találkoztunk újra és újra ugyanazzal a problémával: a cégek a saját dolgozóikat érik el a legnehezebben — épp azokat, akik nem íróasztalnál ülnek.
Így született meg a CHEQ: egy olyan platform, amely a gyártósoron, a raktárban, az üzletben és az úton dolgozó kollégákat köti be a vállalat vérkeringésébe — a saját telefonjukon, megszokott üzenetküldő csatornán vagy céges appban. Nincs e-mail-cím-igény, nincs céges laptop, nincs betanítási projekt — van helyette kézbesített üzenet, visszajelzés és mérhető eredmény.
Ma a CHEQ több tízezer dolgozót ér el nap mint nap a gyártástól a logisztikán át a kiskereskedelemig, Magyarországon és a régióban. Budapesten fejlesztjük, termékirányát pedig az ügyfeleink üzemeiben és üzleteiben szerzett gyakorlati tapasztalat alakítja.
Hisszük, hogy minden dolgozónak jár az információ, a válasz és a hang — függetlenül attól, hogy hol dolgozik. A célunk, hogy a fizikai munkát végző csapatok ugyanolyan minőségű munkavállalói élményt kapjanak, mint az irodaiak: időben tudjanak a döntésekről, egyszerűen intézzék az ügyeiket, és biztonságosan elmondhassák a véleményüket.
Nulla belépési küszöb
Oda megyünk, ahol a dolgozók már ott vannak — a saját telefonjukra, vállalati e-mail-cím és céges laptop nélkül.
Mérhető hatás
Minden funkciónk mögött analitika áll: a kommunikáció nálunk nem hit, hanem adat kérdése.
Bizalom és biztonság
A titkosított kézbesítéstől az anonim csatornákig úgy építünk, hogy a dolgozó biztonságban érezze magát.
A dolgozói adatokat az Európai Unióban, ügyfelenként elkülönített környezetben tároljuk. Adatkezelésünk minden szempontból megfelel a GDPR-nak.
A történet, ami idáig vezetett
- 2021
Az ötlet
A fizikai dolgozókból álló csapatokkal végzett munkánk során láttuk, hogy a munkahelyi szoftverek gyakran megfeledkeznek róluk.
- 2022
Első ügyfelek
Viberre épített csatorna — nulla új infrastruktúrával indultak az első telephelyek.
- 2024
Teljes platform
HR-önkiszolgálás, e-aláírás, pulzusmérés és e-learning egy rendszerben.
- 2026
CHEQ 2.0
AI-tudásbázis és élő analitika — a mobilra optimalizált új generáció.
Vezetőség
