Anonimowa ankieta
Według badań od jednej trzeciej do prawie połowy populacji to introwertycy. Oznacza to, że na pewno wśród Twoich współpracowników są osoby, którym trudno jest wyrazić siebie i nie lubią zwracać na siebie uwagi. Chociaż ci pracownicy nie wyrażają otwarcie swoich opinii, tak jak ich ekstrawertyczni koledzy, nie oznacza to, że ich nie mają. Każdy ma swoją opinię, komentarz lub sugestię. Po prostu introwertycy niechętnie dzielą się tym z innymi. Czasami bez powodu martwią się negatywnymi konsekwencjami wyrażania swoich opinii.
Na jakość decyzji menedżerskich można znacząco wpłynąć, jeśli znamy opinie i preferencje pracowników na dany temat. Nierzadko zdarza się, że pracownicy zgłaszają uwagi i pomysły, które prowadzą do optymalizacji koncepcji menedżerskich i procesów pracy.
Dlatego bardzo ważne jest, aby poznać opinie pracowników z pierwszej ręki. Skutecznym sposobem na osiągnięcie tego jest umożliwienie im przekazywania anonimowych informacji zwrotnych.
Dlaczego jest to dobre dla firmy?
- Lepsze decyzje można podejmować, jeśli przy ich podejmowaniu uwzględnimy wpływ na zainteresowanych, ich opinie i odczucia na ten temat.
- Otrzymujemy znacznie bardziej reprezentatywny wynik, ponieważ więcej osób udziela odpowiedzi.
- Otrzymujemy odpowiedzi odzwierciedlające rzeczywistość, gdyż pracownicy udzielają zdecydowanie bardziej szczerych odpowiedzi, gdy są anonimowi.
- Kierownictwo może bezpośrednio i na czas poznać ważne opinie pracowników, a nie z plotek na korytarzu.
Dlaczego jest to dobre dla pracownika?
- Może skorzystać z prawa do wyrażenia swojej opinii, nawet jeśli nie odważyłby się tego zrobić z imienia i nazwiska ze strachu przed konsekwencjami.
- Może mieć wpływ na rozwój wydarzeń, więc nie jest ich bierną ofiarą. W rezultacie woli poddać się zmianom, bo ma poczucie, że on także brał udział w procesie decyzyjnym.
- Może swobodnie formułować zdanie nawet w kwestiach nieprzyjemnych i trudnych.