Komunikacja kryzysowa — bądź przygotowany na każdą ewentualność

Czy w fabryce jest awaria? Czy sytuacja wojenna zagraża łańcuchowi dostaw? Czy samolot Twojej firmy rozbił się po drodze? Czy test na COVID był pozytywny w którymś z oddziałów?

Cyfrowy system dwukierunkowej komunikacji wewnętrznej może być wykorzystany do komunikacji kryzysowej w dowolnym momencie. W przypadku pracowników zdalnych pełnych obaw i pytań lub w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń może to być kluczem do przetrwania firmy. Pomaga kierownictwu skutecznie zarządzać kryzysami, ponieważ przy odpowiedniej komunikacji znacznie zmniejsza efekt paniki.

Częstość występowania przypadków zagrażających całemu działaniu jest niska. Z drugiej strony ich wpływ jest krytyczny z biznesowego punktu widzenia. Właściwa komunikacja kryzysowa nie jest w niektórych przypadkach możliwa bez odpowiedniego narzędzia, nawet przy wielu inwestycjach w pracę HR.

Bądź przygotowany na wszelki wypadek. Działaj natychmiast, jeśli to konieczne.

Dzięki ukierunkowanym wiadomościom wysyłanym do odpowiednich współpracowników za pośrednictwem CHEQ, możesz w ciągu kilku minut uzyskać informacje zwrotne w czasie rzeczywistym o tym, kto je przeczytał. Wystarczy zadzwonić do tych, którzy nie widzieli Twojej wiadomości.
Ułatw swoim pracownikom zgłaszanie spraw. Dowiesz się z pierwszej ręki, jeśli coś pójdzie nie tak, więc masz możliwość poradzenia sobie z nieoczekiwanymi sytuacjami.

Komunikacja kryzysowa. CHEQ.

Jak możesz wykorzystać CHEQ do cyfrowego zarządzania sytuacjami kryzysowymi?

Wysyłaj ogłoszenia firmowe

Regularnie udostępniaj pracownikom aktualności, nowości i zmiany za pomocą funkcji ogłoszeń.

Spraw, aby przekaz był bardziej zrozumiały

Możesz uprościć to, co masz do powiedzenia, za pomocą obrazów, załączników, plików audio i wideo, ułatwiając i przyspieszając zrozumienie

Ustaw grupę docelową

Nie wszystkie wiadomości zawsze docierają do wszystkich pracowników. Możesz wybrać, czy Twoja bieżąca wiadomość trafi do wszystkich pracowników, czy tylko do określonej ich grupy.

Dotrzyj do nich na wielu platformach

Pracownicy nadal mogą korzystać z ulubionych aplikacji czatowych, ponieważ multiplatforma komunikacji wewnętrznej CHEQ jest dostępna na Viber, MS Teams lub jako natywna aplikacja na smartfony osobiste lub firmowe.

Trzymanie ręki na pulsie i szybkie ankiety

Bądź zawsze na bieżąco: trzymaj rękę na pulsie swojej organizacji dzięki unikalnym ankietom i badaniom opinii społecznej. Możesz zaplanować ankiety dla wszystkich pracowników lub wybranej grupy, z wcześniej nagranymi lub nawet anonimowymi
odpowiedziami.

Analizy na żywo

Możesz śledzić tempo otwierania i czytania swoich ogłoszeń w czasie rzeczywistym po ich wysłaniu.

Raport o awarii

Uprość procesy powiadamiania i zwiększ bezpieczeństwo w miejscu pracy: powiadamianie o nagłych wypadkach jednym kliknięciem.

Anonimowe zgłoszenia

Unikaj przyszłych komplikacji, oferując pracownikom bezpieczny i anonimowy sposób zgłaszania problemów i wątpliwości.