Godziny przyjmowania interesantów
Udostępniając godziny przyjmowania interesantów, możesz poinformować swoich współpracowników o tym, kiedy i w jakich sprawach mają możliwość konsultacji z administratorami działów wsparcia.
Warto wymienić procesy administracyjne, które pracownik może obsłużyć również poprzez CHEQ, wspierając tym samym cyfrową administrację. Jeśli temat, który Cię interesuje, nie jest dostępny w CHEQ, masz możliwość załatwienia swojej sprawy osobiście lub telefonicznie. Istotną informacją jest w tym przypadku godzina przyjęcia interesanta.
Dlaczego jest to dobre dla firmy?
- Wspiera przenoszenie współpracowników do CHEQ.
- Współpracownicy nie będą kontaktować się z kolegami z administracji w sprawie wniosków poza godzinami pracy działu.
- Współpracownicy HR mogą bez przerwy wykonywać inne swoje zadania, dzięki czemu praca jest bardziej wydajna.
Dlaczego jest to dobre dla pracownika?
- Pracownik nie będzie w sytuacji, kiedy to poza godzinami pracy uda się do danego działu, oszczędzając w ten sposób czas.
- Otwierając godziny przyjęć interesantów, od razu natkniesz się na procesy, które można obsłużyć również na CHEQ, które możesz zrealizować szybciej i bez konieczności osobistego stawiennictwa.