Generația viitorului nu vrea să lucreze cu tehnologia trecutului

În deceniul următor, la majoritatea companiilor mari vor lucra membri ai actualelor generații Y și Z. Companiile caută în mod special tinerii - printre altele - pentru cunoștințele lor digitale esențiale, cu toate acestea, retenția generațiilor Y și Z devine o sarcină tot mai dificilă. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că generațiile Y și Z au alte preferințe la locul de muncă decât angajații din generațiile anterioare, dar și practicilor managerilor, care din acest motiv adesea nu îi înțeleg pe tineri și așteptările lor. Membrii generației Z au nevoie de o altă viziune managerială și de alte competențe.

Însă, pentru succes, fie că le place, fie că nu, organizațiile sunt cele care trebuie să se adapteze. Ele trebuie să se schimbe în funcție de așteptările noilor generații - și ale mediului de lucru care se modifică semnificativ sub influența tehnologiei -  și nu invers. Aceasta înseamnă regândirea raportului dintre munca la distanță și munca la birou, a conceptului de program flexibil, deoarece angajații tineri au nevoie de un cadru mai liber pentru a lucra eficient. Munca flexibilă poate fi însă eficientă doar dacă și fluxul de informații este la fel.

Pe lângă toate acestea, managerii trebuie să se schimbe și în ceea ce privește atitudinile personale și viziunea managerială aplicată, precum și instrumentele lor. Conducerea bazată pe autoritate ține deja de trecut. Generația tânără așteaptă din partea managementului o transparență mai mare, o comunicare deschisă, sinceră, bidirecțională, de tip parteneriat și autentică.

De ce este comunicarea internă digitală piatra de temelie a retenției generațiilor Y și Z?

Unul dintre principalele avantaje ale generațiilor Y și Z pe piața muncii sunt cunoștințele digitale și învățarea rapidă. De aceea, situația este paradoxală atunci când procesele de bază de la locul de muncă nu se aliniază acestei lumi digitale accelerate și în continuă schimbare. Chiar și la companiile mai mari, digitalizarea proceselor interne poate fi o problemă. Cultura managerială poate fi bună, oportunitățile de carieră excelente, dar cu cât compania este mai mare, cu atât fluxul de informații interne, procesul de comunicare din interiorul companiei, poate fi mai anevoios.

Or, pentru membrii generațiilor Y și Z, cea mai modernă infrastructură digitală la locul de muncă se află deja în top 3 printre factorii de motivație. Acești tineri își trăiesc viața în spațiul digital încă din copilărie. De ce nu ar aștepta aceleași posibilități și la locul de muncă? Printre altele, le este caracteristic fenomenul FOMO (Fear Of Missing Out - teama de a rata ceva), de aceea au nevoie de informații accesibile oriunde și oricând, în mod continuu. De fluxul și partajarea eficientă a informațiilor este inseparabilă nevoia ca managementul să fie suficient de suportiv, accesibil și de încredere. Tinerilor pur și simplu le place mult mai mult să lucreze sub conducerea unor lideri „de treabă", inspiraționali. 

Legătura dintre brandingul de angajator și digitalizare

De aceasta este inseparabilă digitalizarea și de brandingul de angajator. Persoanele tinere aflate în căutarea unui loc de muncă sunt de obicei mai nerăbdătoare decât generațiile anterioare. Încă din timpul procesului de recrutare sau de preboarding este necesar ca viitorul coleg să cunoască cât mai curând o organizație bine structurată, care comunică clar, este accesibilă și valorifică avantajele digitalizării.

Așadar, dacă pentru o companie retenția generațiilor Y și Z după recrutare reprezintă un factor de succes în afaceri, atunci transformarea proceselor de comunicare internă este un prim pas inevitabil. O condiție de bază evidentă este crearea unor canale de comunicare digitală. Cel mai simplu instrument de implementat și de operat în acest scop este CHEQ. Un sistem multiplatformă de comunicare internă corporativă, care este eficient și nu doar rapid, ci în timp real.

Digitalizarea comunicării interne nu este sarcina departamentului IT?

La o companie multinațională, privind situația din perspectiva companiei, cea mai mare problemă la implementarea unui sistem digital de informare/HR poate fi greutatea care decurge din dimensiunea mare a companiei. Prin intermediul centrului IT internațional este dificil de parcurs traseul care permite integrarea unui eventual sistem nou în cel existent.

Aici intervine avantajul uriaș al CHEQ, deoarece funcționează complet independent, cu ajutorul Viber, Microsoft TEAMS sau al propriei aplicații corporative. Nu necesită procese complicate de integrare și nu ridică nici probleme în privința securității IT. Poate fi implementat fulgerător - chiar și în 20 de ore - iar colegii tineri, din noua generație, se pot conecta imediat, de oriunde și oricând, de pe telefoanele lor (sau chiar de pe tabletă ori laptop), la circulația informațiilor din marea companie. Exact acest lucru îl așteaptă generațiile Y și Z: să acceseze informațiile necesare muncii lor pe dispozitivul obișnuit din cotidian, pe smartphone-ul lor, împreună cu restul lumii lor, pe o singură platformă, să își poată primi fluturașii de salariu, să raporteze evenimentele extraordinare, în nume propriu sau chiar să se adreseze anonim managementului.

Vrei să digitalizezi procesele HR și fluxul de informații la compania ta, pentru ca și generațiile viitoare să lucreze cu plăcere la tine și să contribuie la succesul pe termen lung al companiei? Solicită o ofertă pentru implementarea CHEQ chiar astăzi!