AI în serviciul comunicării interne corporative

Viziunea CHEQ a fost, încă de la început, aceea de a duce fiecărui coleg cu guler albastru confortul și gestionarea simplă a formalităților oferite de HR-ul digital. Majoritatea muncitorilor nu dispun de un calculator și de un e-mail de serviciu, așa că, până acum, cu ei se putea comunica doar în mod „analog” și personal. Un smartphone are însă aproape fiecare în buzunar, așa că, prin intermediul acestuia, devin accesibili.

Pentru noi, AI nu este doar un cuvânt la modă; în ultimii ani am învățat cum și la ce poate fi folosită util inteligența artificială. Astăzi, utilizatorii CHEQ se bucură, pe nesimțite, de confortul oferit de lumea digitală, iar în buzunarul muncitorilor cu guler albastru, alături de smartphone, a apărut și AI.

Să vedem câteva exemple despre cum ajută CHEQ și AI-ul integrat în el viața muncitorilor și a HR-ului:

Modulul de chestionare CHEQ

Sistem de chestionare, de gestionare a materialelor de instruire și a testelor, bazat pe AI. Cu ajutorul lui se pot realiza rapid și ieftin sondaje de satisfacție a angajaților. Prin analiza automată a răspunsurilor primite, libere sau predefinite, sistemul măsoară în timp real starea de spirit generală, ajutând astfel conducerea companiei să reacționeze imediat.

Traducere automată și trimiterea comunicării în funcție de limba folosită de utilizator Tot mai frecvent, și companiile din țară angajează muncitori străini. Modulul CHEQ de trimitere a comunicării traduce automat mesajul în limbile alese liber, iar utilizatorul respectiv le va primi în limba folosită de el și va accesa în această limbă întregul sistem de meniuri.

Notificări și mementouri automate

AI-ul analizează pentru fiecare angajat termenele indicate (de ex. aptitudinea medicală, expirarea perioadei de probă, urarea de ziua de naștere) și, în funcție de acestea, programează mesajele de memento la nevoie, cu 30–10–5 zile înaintea evenimentului important.

„Smart routing”

Sistemul CHEQ recunoaște conținutul solicitărilor și al sesizărilor venite din partea angajaților, îl direcționează către persoana sau grupul de administratori potrivit și îl organizează într-o interfață de tip ticketing.

Autentificarea semnăturii digitale cu supraveghere AI 

În timpul semnării digitale, angajații trec, cu o apăsare de buton, din interfața CHEQ pe interfața care efectuează identificarea. După stabilirea identității digitale, documentele pot fi semnate cu ușurință, imediat și autentic. Un avantaj uriaș este că identificarea identității semnatarului trebuie parcursă o singură dată, după care angajatul identificat poate semna un număr nelimitat de documente.

DocGPT - Răspunsuri automate AI într-un mediu închis și controlat

Chatbotul AI generativ răspunde la întrebări pe baza documentelor încărcate în prealabil (de ex. regulamente interne, materiale de instruire). La întrebările adresate, DocGPT (CHEQ AI) răspunde automat, într-un mediu de tip FAQ predefinit, degrevând astfel liderii, HR-ul, serviciul-clienți și făcând informarea mai rapidă. Utilizatorii pot pune întrebări libere, iar sistemul oferă automat un răspuns pe baza conținutului documentelor încărcate. Deoarece răspunsurile se limitează strict la documentele furnizate, acest chatbot nu va da celui care întreabă un răspuns „halucinat”.

Vrei să afli mai multe despre CHEQ în cadrul unei discuții cu noi?  Rezervă o programare sau contactează-ne la una dintre datele de contact de mai jos:

Deliága Ákos, CEO

Sună:  +36 70 294 0074

Scrie: akos.deliaga@talkabot.net

Rezervă o programare în calendarul meu AICI!

Csuti Blanka, Customer Success Manager

Sună:  +36 70 790 9001

Scrie: blanka.csuti@cheqbot.com

Rezervă o programare în calendarul meu AICI!