← Vissza az esettanulmányokhoz

Esettanulmány · Haszongépjármű-alkatrész gyártás · Veszprém

250 dolgozó, 1 foci-tippjáték, 100%-os regisztráció az új belépőknél – mindez e-mail nélkül

A veszprémi JOST Hungária mintegy 300 fős csapatának nagy része a gyártósoron dolgozik, e-mail-cím nélkül. A közel három éve CHEQ-kel kiépített csatorna segítségével ma napi szinten érik el a kollégákat műszakvezetői lánc és havi hírlevél használata nélkül.

„A JOST összeköt – ahogy a szlogenünkben is áll. A CHEQ-re is igaz: ti segítetek nekünk összekötni egymást.”
Maurerné Kovács Hajnalka · HR Business Partner, JOST Hungária

A legfontosabb számok

55–60%
aktív felhasználó a teljes létszámból
becsült – 45 éves átlagéletkorú, szinte teljesen férfi fizikai állomány mellett
~100%
az új belépők regisztrációja
becsült – az első munkanapon, a belépőnap részeként
15 perc
egy kérdőív elkészítése – az összesítés egy kattintás
becsült – korábban több embernek egy délelőttje
Napi
tájékoztatás a havi hírlevél helyett

A „becsült” jelölésű értékek az ügyfél saját becslései, nem mért adatok.

Így használják

Családi nap 300 fővel – papír és Excel helyett

Helyzet
A családi napra több száz kollégát kellett lejelentkeztetni: ki kit hoz, hány fővel érkezik, a családtagoknak mi az igényük. Korábban ez papíron és egy egyszerre csak egy ember által szerkeszthető Excelben futott.
CHEQ-megoldás
A jelentkeztetés a CHEQ kérdőívmoduljában fut. A csapat más kérdőív-eszközöket is megvizsgált, de a CHEQ-ben találta meg azt, ami a jelentkezők és igényeik összesítését a legegyszerűbbé tette – a válaszok egy kattintással Excelbe exportálhatók, ahol könnyen képletezhetők.
Hatás
Egy igényes kérdőív elkészítése körülbelül 15 perc, egy összetett is legfeljebb fél-egy óra az összesítéssel együtt – a HR becslése szerint korábban ugyanez több embernek egy délelőttjét vitte el.

JOST 30 – fotók Brazíliából

Helyzet
A vállalat harmincéves jubileumi kampányába a cégcsoport külföldi – köztük brazíliai – kollégáit is be akarták vonni, akiknek sem CHEQ-fiókjuk, sem a veszprémi HR-nél nyilvántartott e-mail-címük nem volt.
CHEQ-megoldás
A CHEQ rendszerében készült kérdőívet elég volt egy linkkel eljuttatni egy-egy helyi kollégának, aki továbbküldte a csapatának – app és e-mail-cím nélkül is kitölthető volt, a válaszok pedig ugyanabba a CHEQ-felületbe érkeztek.
Hatás
A külföldi kollégák képeket osztottak meg arról, hogyan élik a mindennapjaikat – és azóta ők is a CHEQ-en keresztül tudnak visszajelezni Veszprémnek. „A JOST összeköt” – a jubileumi kampány ezt szó szerint bizonyította.

Buszmenetrend a zsebben

Helyzet
A céges buszjárat menetrendje és más belső dokumentumok korábban egyetlen helyen voltak biztosan elérhetők: a HR ajtaján kopogtatva.
CHEQ-megoldás
A belső dokumentumok – köztük a buszmenetrend – a CHEQ-ben érhetők el, ahol bárki magának keresi ki őket. Az új belépők már az első napon megtudják, mi mindent találnak meg ott.
Hatás
Kevesebb kopogtatás a HR ajtaján, jobban informált kollégák – és ahogy a HR Business Partner mondja, a rendszer egy kicsit önállóságra is neveli a dolgozókat.

Üzemi hírek naprakészen

Helyzet
Korábban a fejlesztésekről a havi hírlevélből lehetett értesülni – egy területlezárás vagy egy új gép telepítése gyakran csak szóbeszédként jutott el a műszakokhoz.
CHEQ-megoldás
A közlemények ma közvetlenül a kollégák telefonjára érkeznek: ha egy terület ajtócsere miatt lezár, vagy új gépet telepítenek, mindenki még aznap tud róla.
Hatás
A havi ritmusból napi lett: a dolgozók naprakészek abban, mi történik az üzemben – ilyen korábban nem volt.
„Nem csak magát a modult kapjuk meg. Nem vagyunk magunkra hagyva: mindig elérhetőek vagytok számunkra, és ezáltal egy valóban támogató közösség része vagyunk.”
Maurerné Kovács Hajnalka · HR Business Partner, JOST Hungária

Kiindulópont

A JOST Hungária 300–320 munkatársa közül mintegy 250 a gyártósoron dolgozik – többségük 50 év feletti férfi, céges e-mail-cím nélkül. Ha a vezetőség el akart érni valakit, két út maradt: személyesen, vagy a műszakvezetőn keresztül.

A lefelé irányuló kommunikáció gyakorlatilag nem létezett: a menedzsment e-mailben értesítette a műszakvezetőket, akik a napi problémák mellett vagy továbbadták a hírt, vagy nem. Ami biztosan célba ért, az a faliújság és a havonta megjelenő hírlevél volt – ezekből lehetett megtudni, milyen fejlesztések zajlanak az üzemben.

A rendezvényekre jelentkezés papíron és egy közösen szerkesztett Excel-táblában futott, amelybe egyszerre csak egy ember tudott belépni. Egy családi nap vagy egy karácsonyi vacsora létszámának összesítése – ki kit hoz, kinek mi az igénye – megszámlálhatatlan munkaórát vitt el.

Egy kolléga már ismerte a CHEQ-et egy korábbi munkahelyről, ahol bevált kommunikációs csatornaként – így esett rá a választás. A kérdés az volt, hogyan fogadja majd egy 45 éves átlagéletkorú, kétkedő fizikai állomány, hogy „applikációt kell letölteni”.

Elérés a CHEQ előtt és után. Korábban: a vezetőség e-mailben a műszakvezetőnek, aki vagy továbbadta, vagy nem; a biztos csatorna a faliújság és a havi hírlevél volt. Ma: a CHEQ-app, a Viber és a faliújságra kitett QR-kód közvetlenül ér el minden fizikai dolgozót – a teljes létszám becsült 55–60%-a aktív felhasználó.

Így ér el ma a JOST Hungária minden dolgozót – a középvezetők helyett közvetlenül

Bevezetés és elfogadás

A bevezetés közel három éve indult, és az elején valóban ellenállásba ütközött: az idősebb kollégák egy része nem akart appot telepíteni, néhány területen kollektív volt az elutasítás. Az áttörést nem egy kötelező körlevél hozta, hanem egy játék.

A 2026-os labdarúgó-világbajnokság tippjátéka azokat is bevonta, akik addig a leghangosabban ellenálltak: a foci őket is érdekelte, letöltötték az alkalmazást, és végigjátszották a tornát. Ahol van egy érdekes apropó, ott a kétkedők is hajlandóak belépni – és aki egyszer belépett, az már a hivatalos közleményeket is megkapja.

A JOST-nál a belépésnek több útja van: aki nem szeretne appot telepíteni, Viberen használja a CHEQ-et, a faliújságra kitett QR-kódot pedig bárki beolvashatja a telefonjával – és már meg is nyílik neki a kérdőív. Így senki nem marad le egy jelentkezésről csak azért, mert nem akar alkalmazást letölteni.

Ma a CHEQ a belépőnap része: az új kollégák egy négyoldalas leírást kapnak róla, és már az első napon – a szerződés aláírásakor – felkerülnek a rendszerbe. Az új belépők gyakorlatilag 100%-a regisztrál, és úgy érkezik, hogy ez a vállalati kultúra része.

Az aktív felhasználók aránya ma a teljes létszám 55–60%-a – a HR becslése szerint. Akik nem használják, azok jellemzően a vállalati élet más formáiban sem vesznek részt: ők csak bejárnak dolgozni. Aki viszont fogékony rá, annak most először van közvetlen csatornája a vállalat mindennapjaihoz.

Foci-vb 2026 – a tippjáték, amely áttörte az ellenállást

VB Tippjáték 2026 – a nyitóképernyő, amellyel a kétkedők is találkoztak

VB Tippjáték 2026 – a nyitóképernyő, amellyel a kétkedők is találkoztak

Ranglista – a torna öt hete alatt a műszakok egymással versenyeztek

Ranglista – a torna öt hete alatt a műszakok egymással versenyeztek

„A nagy ellenállók is – a hangosabb, idősebb kollégák – beadták a derekukat: a foci őket is érdekelte, letöltötték az applikációt, és végigjátszották.”
Maurerné Kovács Hajnalka · HR Business Partner

Tanulságok

  1. Kell egy apropó, ami a kétkedőket is behozza. A JOST-nál a foci-tippjáték tette meg, amit egy kötelező körlevél sosem ért volna el – a belépés élmény volt, nem adminisztráció.

  2. Több belépési út, egy csatorna. App, Viber és a faliújságra kitett QR-kód: mindenki azon az úton csatlakozik, amelyik neki kényelmes, a HR mégis egy felületen lát mindent.

  3. Az első naptól a kultúra része. Ha a CHEQ a belépőnap része, és a szerződés aláírásakor már mindenki felkerül, a regisztráció nem kampány kérdése, hanem alapértelmezés.

„Az új belépők gyakorlatilag 100%-a regisztrál. Úgy jönnek ide, hogy ez a vállalati kultúra része – és ők már így viszik tovább.”
Maurerné Kovács Hajnalka · HR Business Partner, JOST Hungária

Kapcsolódó esettanulmány

  • Munkavállalói elköteleződés

    VB Tippjáték 2026

    A CHEQ bevezetését egy pozitív, mindenkit megmozgató eseményhez kötöttük: a 2026-os labdarúgó-világbajnokság tippjátékához. A torna öt hete alatt a kollégák mind a 104 meccsre tippelhettek, előzetesen VB-győztest választottak, a ranglista pedig műszakok és telephelyek között szított versenyt. A kollégák játékon keresztül ismerték meg az appot — mire az első hivatalos közlemény megérkezett, a csatorna már élt.

    Elolvasom →

Legyen a tiétek a következő sikertörténet

Kérj bemutatót