Chatbot (csevegő robot) használatán keresztül folyamatosan gyors, rövid üzentekben tud benneteket tájékoztatni az XY vezetősége az aktualitásokról, valamint te is elküldheted kérdéseid, és elérheted a szükséges tájékoztató dokumentumokat is.
A Viber felület kezelése nagyon egyszerű, amiben a chatbot által küldött üzenetek is segítségedre lesznek. Minden esetben olvasd el az üzenetet, és annak megfelelően nyomd meg a képernyőn megjelenő gombok, ikonok valamelyikét, vagy írj üzenetet a szövegmezőben. Ha nem találod a gombokat, a szövegmező melletti lila gombbal bármikor előhívhatod őket.
A Viber nevű applikációt megtalálod az Apple Store-ban vagy a Google Play-en. A regisztráció a Viber felületre ingyenes és egyszerű! Az alábbi fotókon bemutatjuk, hogy honnan és hogyan tudod letölteni az applikációt, ha még nincsen a készülékeden.
Az alábbi képeket követve tudod letölteni a Viber-t a mobilodra:
1. Nyisd meg a Google Play-t a mobilodon
2. Keresőbe írd be, hogy Viber. Az első találatra kattints. A kereső léc a Google Play-ben a képernyő tetején található!
3. Megjelenik a Viber (lila applikáció) logó és mellette egy TELEPÍTÉS gomb. Arra kattintva a mobilod automatikusan letölti az applikációt.
4. Ha letöltésre került, kérlek nyisd meg az applikációt a telefonodon, regisztrálj és kövesd a 2. pont lépéseit!
Az alábbi képeket követve tudod letölteni a Viber-t a mobilodra:
1. Nyisd meg az App Store-t a mobilodon
2. Keresőbe írd be, hogy Viber. Az első találatra kattints. A nagyító-ra kattintva fog megnyílni a kereső a képernyő tetején.
3. Megjelenik a Viber (lila applikáció) logó és mellette egy LETÖLTÉS gomb. Arra kattintva a mobilod automatikusan letölti az applikációt.
4. Ha letöltésre került, kérlek nyisd meg az applikációt a telefonodon, regisztrálj és kövesd a 2. pont lépéseit!
1. Letöltés után nyisd meg az applikációt a telefonodon
2. Az applikáció kérni fogja a telefonszámod – kérlek add meg!
3. Miután megadtad az adatokat egy megerősítésre lesz szüksége!
4. Egy sms fog érkezni a telefonodra, amelyben egy megerősítő kódot találod. Sok esetben a telefonok automatikusan felismerik a kód célját és jóváhagyják automatikusan a megerősítést. Esetleg ha a te telefonod nem találná a kódot az sms-ben, kérlek Te írd be saját magadnak a Viber felületén!
Ajánlom, hogy, mielőtt rányomsz a gombra, olvasd el a 3-as pontot. Kérlek kattints a jobb oldalt található gombok közül az egyikre, annak megfelelően, hogy a weboldalt az asztali gépedről (laptopodról) vagy mobil telefonodról nyitottad meg!
A Viber-be belépve a képernyő jobb alsó sarkában található 3 pöttyre kattintva megjelenik a jobb oldali képen látható platform. Azon belül a jobb felső sarokban (pirossal bekarikázott rész) található egy apró QR kód jel. Erre kattintva megjelenik a QR-kód beolvasó a telefonon, amivel az CHEQ beszélgetést (amire Neked szükséged van) nyitja meg a telefonod!
MI AZ A QR KÓD?
Egy két dimenziós vonalkód, amelyet az oldalsó képen láthatsz. Ennek segítségével tudod megnyitni gyorsan és egyszerűen a VIber-en belül az NKM CHEQ beszélgetést.
Ha sikeresen letöltötted a Viber-t és beléptél a QR kód segítségével az applikációba, megjelenik a Chatbot, mint a képen, jobb oldalt az első sorban.
1. Fogadd el az Adatvédelmi Politikát a szövegdoboz alatti elfogadom gombra kattintva
2. Utána kérlek a MENÜ gombra kattints
3. Miután kiválasztottad a MENU gombot megjelenik 3 újabb gomb. Kérlek a 'Bejelentkezés' gombot válaszd.
4.A chat ablakon belül megjelenik egy kis gomb, amire az van írva, hogy belépés. Kérlek kattints rá és jelentkezz be!
5. A regisztrációhoz a következő adatokra lesz szükséged: EZ ÜGYFÉLNEK MEGFELELŐEN VÁLTOZHAT.
A sikeres bejelentkezés után a MENÜ gomb megnyomásával az összes lehetséges lépést kilistázza majd neked a robot. A további lépéseket is úgy tudod elérni, ha a menü gombra kattintasz.
Itt találod az összes üzenetet vagy értesítést, amit az NKM vezetősége küldött ki, már korábban. Figyelem: azokat az üzeneteket, amelyeket a vezetőség azelőtt küldött ki, hogy te beléptél volna a platformra, nem látod!
A legfontosabb kérdésekre itt kapsz választ, mint például fizetéssel kapcsolatos információk, munkavégzéssel kapcsolatos információk és minden egyéb!
Erre a menüpontra kattintva tudod feltenni kérdésed az NKM vezetőség részére. A kérdéseid név nélkül, anonim módon jelennek meg az NKM menedzsmentjén belül dolgozók számára. A választ majd egy közlemény formájában fogják küldeni a mobilodra.
Arra figyelj, hogy a kérdésed a szövegdobozba írd be!
Erre a menüpontra kattintva tudod feltenni kérdésed az NKM vezetőség részére. A kérdéseid név nélkül, anonim módon jelennek meg az NKM menedzsmentjén belül dolgozók számára. A választ majd egy közlemény formájában fogják küldeni a mobilodra.
Arra figyelj, hogy a kérdésed a szövegdobozba írd be!
Ebben a menüpontban tudod bejelenteni a VÉSZHELYZETET vagy a vészhelyzet közeli szituációkat, A KVÁZI BALESET menüpont alatt.
Ebben a menüpontban találsz egy leírást arról, hogy mire és hogyan tudod használni az NKM chatbot-ot!
A dokumentumok menüpontban nagyon egyszerűen – egy gombnyomással tudod letölteni a legfontosabb információkat tartalmazó dokumentumokat, mint pl. a munkavédelmi tájékoztatót.
Ebben a menüpontban tudsz leiratkozni a chatbotról.
Ha a telefonodról nem nyitja meg a linket, kérlek – ha módodban áll, asztali gépről nyisd meg
Abban az esetben, ha a sikeres bejelentkezést követően a Viber-ben megjelenik az NKM beszélgetése, de a robot nem küldi el az üdvözlő üzenetet és az ELFOGADOM gomb nem jelenik meg egy tetszőleges üzenetet kell küldeni neki. A szövegdobozba beleírsz, akár csak annyit, hogy szia és a robot felébred és válaszolni fog! A képen látható a példa:
Egy két dimenziós vonalkód, amelyet az alsó képen láthatsz. Ennek segítségével tudod megnyitni gyorsan és egyszerűen a VIber-en belül az NKM CHEQ beszélgetést.
A robottal tényleg csak a megfelelő menüpontok és gombok megnyomásával tudsz kommunikálni. Abban az esetben, ha egy kérdést szeretnél feltenni a munkáltatóidnak a “KÉRDÉSEM VAN” menüpont megnyomásával tudsz.
Előfordulhat, hogy amikor átlépsz a “Vezetéknév első 4 betűje” mezőbe a telefonod automatikusan a számkaraktereket nyitja meg billentyűzeteden. Ezt iPhon-on és Android telefonon is gyorsan át tudod állítani az alábbi képek alapján:
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.