КЛИЕНТСКИ ИСТОРИИ
Избери клиентска история
ПРОБЛЕМЪТ
Когато работниците са недоволни, те стачкуват и получават помощ от синдикатите за постигане на общите им цели.
Решаването на тези разногласия между служители и фирми е трудно и отнема време. Дори, ако големите компании имат някакъв вид официални канали за комуникация, работниците говорят помежду си, чрез канали в социалните медии или в затворени групи.
В контраст с това, те получават много официални съобщения от висшия мениджмънт, препредадени от преките им ръководители. През повечето време няма истинска комуникация и никоя дискусия никога не води до решение.
КЛИЕНТЪТ
Водеща световна мултинационална компания за инженеринг и електроника с централа в Германия.
Основните ѝ сфери на дейност обхващат четири бизнес сектора; решения за мобилност (хардуерни и софтуерни решения), потребителски стоки (включително домакински уреди и електроинструменти), промишлени технологии (включително задвижване и управление) и енергия и строителни технологии.
ВЗЕМЕТЕ CHEQ СЕГА!
Кликнете тук, за да запчонете да говорите със служителите си директно!
РЕШЕНИЕТО
Директна комуникация с всички, достъпна информация отвсякъде.
Често задавани въпроси (FAQ) на едно място, вместо да се хаби време на служителите ви, за да отговарят непрекъснато на едни и същи HR въпроси
Управление на всички възможни документи, свързани с отпуски, смени и въпроси, свързани със заплати или други доходи.
ФУНКЦИОНАЛНОСТИ НА CHEQ
Как помогнахме за решаването на проблемите на клиента:
- Дневно меню за различни локации
- Непрекъснато актуализиран онлайн график на превоз (30 автобуса)
- Списък с ексклузивни отстъпки за служители на компанията в конкретни магазини на едно място, без нужда от хартиени талони. Те са достъпни и използваеми веднага в приложението.
ПЛАНИРНИ
РЗРАБОТКИ
Непрекъснато осъвършенстване: дори чатботът се учи през цялото време. Целта е да се постигне 80% автоматизиран отговор чрез подобряване на неговата база знания.
Калкулатор на заплатите - помага за отчитане на смени, извънреден труд и постоянно променящи се заплати
В ЧИСЛА
Използван от 30 000 служителя
Свален над 1 000 пъти в рамките на един ден
60% от въпосите получават автоматизиран отговор
СИТУАЦИЯТА
Работниците, упражняващи физически труд, нямат корпоративен комуникационен инструмент, въпреки че те също имат смартфони и имат нужда от такъв.
Затова те използват безплатни платформи за съобщения като Whatsapp или Facebook групи, за да общуват помежду си. През повечето време администраторът на техните групи управлява тези чатове, но различните смени или различните отдели трябва да направят нова група... и после още една, и още една. Те изобщо не отговарят на условията за официална комуникация.
Корпоративна комуникация без никакво наблюдение или проследяване може да бъде рискована и да причини големи щети на много нива.
ФУНКЦИОНАЛНОСТИ НА CHEQ
CHEQ е перфектен вариант за докладване на сексуален тормоз или вътрешни конфликти чрез анонимни съобщения. С него гласът на работниците се чува до найвисоките етажи на управлението в централата на организацията.
Нашата визия е по-добра и прозрачна комуникация, консолидиран, развит пазар на вериги за бърза доставка на модни стоки в Индия или логистични фирми в Тайланд.
ПРОБЛЕМЪТ
В Югоизточна Азия големите компании работят с много различни хора с различен етичен, културен или езиков произход.
Не е необичайно те да са практически неграмотни, въпреки че използват чат платформи и изпращат гласови съобщения.
ЗАЩО CHEQ?
CHEQ и неговият опростен интерфейс е перфектен инструмент за комуникация за всички. Това е същата платформа за съобщения, както и Messenger или Whatsapp, но междувременно е:
- проследима, за да разберете кой е видял съобщенията ви и кой е част от дадена група
- в помощ за управление на работния процес. С него можете да изпращате промени в политики и процедури, както и уведомления до отелни служителите или групи работници
- средство за обработка на молби за отпуск, болнични и други лични документи
- по-лесен и по-бърз, защото обединява цялата комуникация в един канал
- може би най-добрият начин да комуникирате със служителите си
63% от доброволните напускания се случват, защото служителите смятат, че компанията ги е излъгала относно бонуси, заплащане на смени и т.н.
Вероятно в повечето случаи това не е вярно, но работниците го усещат така поради хаотичната комуникация, срещи на личния състав, при които не се водят записки (означава, че ако работникът не е присъствал веднъж, няма да получи информация) и неясните политики.
ВЗЕМЕТЕ CHEQ СЕГА!
Кликнете тук, за да промените отношението на служителите си към вътрешната комуникация сега!